知情同意意味着您在法律上有权在同意接受治疗之前,充分理解治疗内容。医疗服务提供者必须向您说明他们计划做什么、为什么这样做、有哪些风险,以及还有哪些其他选择。您可以提问、花时间考虑,或者拒绝您还没准备好接受的治疗。
在您第一次就诊心理健康服务时,前台工作人员会给您一小叠表格,让您填写并签字。这是正常的流程,您完全可以慢慢来。本文将说明最常见的几种表格、每份表格的含义,以及您在签字前有权先理解表格内容的权利。
- 常见表格包括:登记表、知情同意书、《隐私操作说明》,有时还有信息披露授权书。
- 您有权在签字前获得免费口译员和翻译好的表格。切勿签署空白表格,也不要签署您不理解的表格。
- 慢慢来,问清楚每份表格的用途,并保留您所签署每份文件的副本。
- 登记表(Intake form)
- 收集您的基本信息,例如姓名、保险信息和就诊原因;也叫注册表
- 知情同意(Informed consent)
- 您有权在治疗开始前充分理解并同意接受治疗
- 隐私操作说明(Notice of Privacy Practices)
- 说明诊所可以如何使用和分享您的健康信息;您签字只是确认已收到该说明
- 信息披露授权书(Release of Information)
- 允许诊所将您的病历分享给您指定的人或机构;这是您的选择,您可以随时取消
- HIPAA(健康保险可携性与责任法案)
- 一部联邦法律,限制您的健康信息被分享的方式,并赋予您对自己病历的相关权利
- 心理治疗笔记(Psychotherapy notes)
- 受到额外保护的心理健康记录;医疗服务提供者通常需要您明确的许可才能分享
- 诚信预估单(Good Faith Estimate)
- 如果您自费就医,在接受治疗前,提供的一份书面费用预估
- 筛查问卷(Screening questionnaire)
- 一份关于您近期感受的简短表格;它能帮助医疗服务提供者了解情况,但不是诊断
登记表(Intake form)
登记表(有时也叫注册表)用来收集您的基本信息。大多数登记表询问的内容类似,提前了解一下会有帮助:
- 您的姓名、出生日期、地址和电话号码。
- 保险信息,或者说明您将自费支付。建议随身携带保险卡和带照片的身份证件。
- 紧急联系人。这是诊所在您就诊期间如遇突发情况时可以联系的人。
- 简短的健康病史:既往和目前的疾病、手术情况,以及您之前接受过的任何心理健康治疗。
- 您正在服用的药物,如果知道剂量也请一并写明。您可以带上药瓶,或拍下药品标签的照片。
- 任何过敏史。
- 就诊原因,用几个字简单说明即可。
如果需要帮助填写,完全可以开口寻求协助;您也可以询问为什么需要某项信息。如果某个问题不适用于您,或者您还没准备好回答,可以先空着,然后询问工作人员。这样做不会有任何不良后果。
知情同意书
知情同意意味着您有权了解自己的病情和治疗选择,并在治疗开始前表示同意。在您签字前,医疗服务提供者应向您说明治疗的目的、益处、风险,以及您还有哪些其他选择。您可以提问,也可以花时间考虑。美国政府的MedlinePlus网站有一个说明清晰的页面,介绍成人知情同意,其中列出了您应当被告知的内容。是否同意是您自己的决定,您也可以随时改变主意。

一份书面知情同意书通常会将以下内容写清楚,供您阅读并签字:
- 治疗内容以及将会发生什么,例如谈话治疗、药物治疗,或两者结合。
- 预期的益处和可能的风险或副作用。
- 您还有哪些其他选择,包括暂时等待或先不做任何治疗的选择。
- 您有权提问、拒绝,或在之后随时停止治疗,即使您已经签过字。
- 您的信息将如何被保密,以及在哪些少数情况下可能被分享。这些限制在下文有进一步说明。
同意并不是一次签字就永久有效的。您是一步一步地给予同意的,随时都可以改变主意。
同意并不是一次签字就永久有效的。您可以提问、花时间考虑、拒绝,或在之后随时停止治疗,即使您已经签过字。
《隐私操作说明》
《隐私操作说明》(Notice of Privacy Practices)说明诊所可以如何使用和分享您的健康信息,并列出您在HIPAA(健康保险可携性与责任法案)这项联邦法律下享有的隐私权利。您通常需要签署一份文件,确认您已收到此说明。签字并不代表您放弃了自己的权利,只是确认诊所已经把说明交给了您。您可以在HHS(美国卫生与公众服务部)网站上阅读更多关于您在HIPAA下享有的权利的内容。
HIPAA不仅限制诊所分享您的信息的方式,也赋予您对自己病历的相关权利。您有权查看并获取健康病历的副本,包括病历、账单和检测结果信息。当您以书面形式提出请求后,诊所通常必须在30天内给您提供副本。他们可以再延长一个30天,但必须以书面形式说明延期的原因。您也可以要求他们更正错误信息,例如出生日期错误或病史记录有误。您可以在HHS网站上阅读更多关于您获取自己健康信息的权利的内容。
HIPAA赋予您查看和获取健康病历副本的权利,通常在您提出书面请求后30天内就能拿到,您也可以要求诊所更正错误信息。
医疗服务提供者应向您说明的隐私限制
您告诉心理健康医疗服务提供者的内容是保密的。不过,在少数特定情况下,法律允许或要求医疗服务提供者进行分享,一位负责任的医疗服务提供者会在您开始治疗前向您说明这些情况。提前了解这些限制,能让您更放心地敞开心扉交流。
- 如果医疗服务提供者认为存在严重且迫在眉睫的威胁,可能危及您本人或他人的安全,HIPAA允许他们提醒能够帮助防止伤害发生的人,例如家人或紧急服务部门(HHS)。
- 各州法律通常要求医护人员在合理怀疑儿童、老年人或弱势成年人正遭受虐待或忽视时进行报告。
- 法院可以通过法律程序调取病历。
设立这些限制是为了保护人身安全,而且范围非常有限。这并不意味着医疗服务提供者会把您的情况告诉您的家人、雇主或移民部门。如果您担心隐私问题,完全可以直接问:“谁会看到这些信息?在什么情况下您才会不得不分享?“美国国家心理健康研究所(National Institute of Mental Health)也将这列为向新治疗师提问的正常问题之一:保密性有哪些限制?(NIMH)。
药物滥用治疗记录受到额外保护
如果您接受的治疗包括酒精或药物使用问题的治疗,这些记录除了受HIPAA保护外,还根据一项名为42 CFR Part 2的联邦法规获得额外一层保护。一般来说,未经您的书面许可,治疗项目不能分享这些记录,仅有医疗紧急情况等极少数例外。您的药物滥用治疗信息受到的保护,比大多数其他健康信息更为严格(SAMHSA(美国药物滥用和心理健康服务管理局))。
信息披露授权书
信息披露授权书(Release of Information,也叫授权书)允许诊所将您的病历分享给您指定的人或机构,例如另一位医生或家庭成员。这完全是您的选择。您决定谁能收到您的信息、他们能看到哪些内容,您也可以之后取消这份授权。心理健康病历和心理治疗笔记受到额外保护,因此即使是分享给另一位医疗服务提供者,医疗服务提供者通常也需要您明确的许可。
您完全可以把授权范围限定得很窄。您可以明确指定接收方是谁、他们能看到哪些内容、分享的原因,并设定截止日期。您也可以之后取消(撤销)授权。请以书面形式撤销,注明日期,交给诊所,并自己保留一份副本。有一点需要了解:取消授权只能停止未来的信息分享,无法撤回授权生效期间已经发送出去的信息(HHS)。
您可能会被要求填写的筛查问卷
在登记时,您可能会拿到一份或多份简短问卷,询问您过去一到两周的感受情况。这些是筛查工具,是第一次就诊时的正常环节。其中一种常见的表格叫PHQ,用于询问抑郁的相关表现;另一种叫GAD,用于询问焦虑的相关表现。您需要标出每种感受出现的频率,从”完全没有”到”几乎每天都有”。有些表格还会直接询问您是否有伤害自己的念头。如实回答这一问题有助于医疗服务提供者保障您的安全。
以下两点值得注意:
- 如实、完整地回答问题。 诚实的回答能帮助医疗服务提供者了解您的真实状况,从而更好地提供帮助(MedlinePlus)。
- 筛查结果不等于诊断。 得分高本身并不意味着您一定患有某种障碍。它只是提示医疗服务提供者是否需要进一步深入了解。如果筛查显示出某种障碍的迹象,通常还需要更多检查才能确诊具体病症,目前也没有单一的化验能够诊断抑郁症(MedlinePlus)。
您可能还会遇到的其他表格
根据诊所情况和您的付款方式,您还可能看到:
- 诚信预估单(Good Faith Estimate)。 如果您没有保险,或者选择不使用保险,诊所必须在您接受治疗前,向您提供一份书面的费用预估。您可以主动索取,如果提前几个工作日预约,通常应能拿到这份预估单。它只是一个预估,不是账单。如果最终账单比预估高出400美元或以上,您可以提出争议,从收到账单起有120天的时间可以提出(CMS(美国医疗保险和医疗补助服务中心))。
- 付款责任声明表。 这份表格表示您同意支付保险不覆盖的那部分费用,例如自付额(copay)。在签字前,问清楚自己大概需要承担多少费用是合理的。
- 远程医疗同意书。 如果您将通过视频或电话与医疗服务提供者会诊,可能需要签署一份表格,表示您同意以这种方式接受诊疗,并了解其运作方式。即使是远程医疗就诊,您仍然可以要求免费口译员协助。
如果表格是为孩子或青少年填写的
如果您是替孩子签字,通常需要父母或法定监护人给予同意。对于青少年,谁必须同意、以及青少年与医疗服务提供者之间哪些内容可以保密,这些规定因州而异,尤其是在心理健康和药物使用治疗方面。如果这对您的家庭很重要,请让口译员协助,向诊所询问当地的具体规定。
您在签字前有权先理解内容
您有权用自己理解的语言阅读这些表格。根据《平价医疗法案》(Affordable Care Act)第1557条(Section 1557),您可以要求提供表格的翻译,并请专业口译员陪同您逐条讲解,这项服务是免费的。切勿签署您不理解的内容。可以请工作人员稍等,等安排好口译员后再继续。签字后,请索取您所签署每份表格的副本,自己留存。
让LINC来帮忙,但要在真人面前签署正式文件
您可以使用问答机器人(Ask Chatbot)拍下空白或样本表格的照片,获取通俗易懂的解释,了解表格在问什么。这个聊天机器人是通过AI读取内容的,因此可能会出错。对于您自己的正式表格,尤其是同意书或信息披露授权书,请在社区健康工作者或您信任的人在场的情况下签署,并请专业口译员协助,以便在签字前确认所有重要内容。
签字前的快速核对清单
这些都是您作为患者应有的权利,运用这些权利是正常且理所应当的(MedlinePlus)。在签署任何表格之前,请对照以下清单逐项确认:
- 用您的语言阅读表格;请索取翻译版表格和免费口译员。
- 问清楚每份表格的用途:"我签的是什么?为什么要签这个?"
- 切勿签署空白表格,或含有他人可日后填写的空白栏位的表格。
- 慢慢来;您可以说:"我想先读一读这份文件。"
- 分享前先询问;由您决定谁可以查看您的病历,您也可以拒绝。
- 询问隐私限制:"谁会看到这些信息?在什么情况下您可能不得不分享?"
- 如实回答筛查问题;筛查结果不等于诊断。
- 保留您所签署每份文件的副本,与其他重要文件放在一起。
如果感觉进程太仓促或有不清楚的地方,完全可以暂停一下。您随时可以说:“我现在还没准备好签这个。“
Sources
- Centers for Medicare & Medicaid Services. Know your rights: Without insurance (good faith estimates). https://www.cms.gov/medical-bill-rights/know-your-rights/no-insurance.
- HHS Office for Civil Rights. Authorizations (Frequently Asked Questions). https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/faq/authorizations/index.html.
- HHS Office for Civil Rights. Individuals’ Right under HIPAA to Access their Health Information. https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/privacy/guidance/access/index.html.
- HHS Office for Civil Rights. Information Related to Mental and Behavioral Health, including Opioid Overdose. https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/special-topics/mental-health/index.html.
- HHS Office for Civil Rights. Section 1557: Ensuring Meaningful Access for Individuals with Limited English Proficiency. https://www.hhs.gov/civil-rights/for-individuals/section-1557/fs-limited-english-proficiency/index.html.
- HHS Office for Civil Rights. Your Rights Under HIPAA. https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html.
- MedlinePlus (U.S. National Library of Medicine). Depression screening. https://medlineplus.gov/lab-tests/depression-screening/.
- MedlinePlus (U.S. National Library of Medicine). Informed consent - adults. https://medlineplus.gov/ency/patientinstructions/000445.htm.
- MedlinePlus (U.S. National Library of Medicine). Mental health screening. https://medlineplus.gov/lab-tests/mental-health-screening/.
- MedlinePlus (U.S. National Library of Medicine). Patient rights. https://medlineplus.gov/patientrights.html.
- National Institute of Mental Health. Psychotherapies. https://www.nimh.nih.gov/health/topics/psychotherapies.
- Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Substance Use Disorders: Statutes, Regulations, and Guidelines. https://www.samhsa.gov/substance-use/treatment/statutes-regulations-guidelines.
LINC是一个研究性原型项目,并非医疗或法律服务。翻译结果可能有误;您有权获得免费的专业口译员协助。对于任何重大决定,请与社区健康工作者或您信任的人一同处理。如遇危机,请拨打或发短信至988;如有生命危险,请拨打911。