简单说

非自愿留院（involuntary hold）是指医院出于安全原因，在短时间内将某人留下进行评估，即使这个人本人不同意留下。留院时长和有权批准的人在每个州都不同。这是一个临时的安全措施，不是惩罚，您仍然拥有各项权利，包括获得免费口译服务的权利。

许多人对急诊室或精神科医院怀有一种默默的恐惧，想象着最糟糕的情况。而现实通常要平静、寻常得多。紧急心理健康护理的存在，是为了在艰难时刻保障您的安全，然后帮助您重新站稳脚跟。本指南将说明通常会发生什么、您拥有哪些权利，以及费用和移民身份如何影响这一切。

要点速览
  • 并非每次危机都需要去急诊室；请先拨打或发短信至988，988可以派移动危机小组上门。
  • 当有人处于紧急危险中时，请前往急诊室或拨打911。
  • 根据一项名为EMTALA的法律，任何医院急诊室都必须为您做检查并稳定病情，无论您的移民身份或支付能力如何。

何时拨打988、何时联系移动危机小组、何时去急诊室

如果您正处于危机中

如果有人处于紧急危险中，已经严重伤害了自己或即将这样做，请立即拨打911，不要让此人独处。您可以说明这是一起心理健康紧急情况。如果是非危及生命的情绪困扰，请先拨打或发短信至988。

并非每一个艰难时刻都需要去急诊室。如果您正在挣扎、感到情绪痛苦，或为自己或他人担心，您可以拨打或发短信至988，联系988自杀与危机生命线（988 Suicide and Crisis Lifeline）。这项服务免费保密，全天24小时开放，您也可以要求使用您的母语提供口译。经过培训的咨询师会与您一起梳理情况，对许多人来说，这样一次交谈就足够了。

如果您需要的不仅仅是一通电话，但情况尚不危及生命，988通常可以派出移动危机小组（mobile crisis team），即一小组经过培训的应对人员上门帮助您。他们的目标是帮助您保持安全，并在不需要去医院时避免这一趟。

了解危机护理体系的构建方式会有所帮助。它建立在三个简单理念之上：有人可以联系、有人可以响应、有安全的地方可寻求帮助。拨打988是第一道门，当您需要时，它可以帮您打开其他的门。

当出现紧急危险时——有人已经严重伤害了自己、即将这样做，或此刻无法保证自身安全——请前往最近的急诊室，或拨打911（MedlinePlus）。拨打911时，您可以说明这是一起心理健康紧急情况，并要求提供经过相关培训的援助。如果有人已经尝试伤害自己，请立即拨打911，不要让此人独处（MedlinePlus）。

拨打或发短信至988与经过培训的咨询师交流，免费保密，全天24小时
移动危机小组当一通电话不够时，988可以派经过培训的人员上门
急诊室或911用于紧急危险情况，此刻无法保证自身安全时
先从988开始，只在真正需要时再升级求助。

MedlinePlus的《成人何时使用急诊室》（"When to use the emergency room - adult"）页面，这是一份美国政府发布的通俗易懂的说明，列出何时应寻求急诊护理，并指出心理健康危机可拨打988（medlineplus.gov，截取于2026年6月30日）。

在急诊室经历心理健康紧急情况时会发生什么

到达急诊室后，工作人员会先评估情况的紧急程度。对于心理健康紧急情况，医生、护士或行为健康临床医生会与您交谈，了解您的感受、安全状况、病史以及正在服用的药物（NIMH）。他们也可能检查您的身体健康状况，因为有些症状可能有生理原因。目的是了解正在发生的情况，并在您就诊期间保障您的安全。

评估结束后，最常见的后续步骤是带着一份计划和后续护理转介回家。有时医疗团队会建议短暂住院，或到危机单元短住，以便在最艰难的时期得到支持。这是一个治疗步骤，不是惩罚。

有一件事需要提前做好心理准备：等待。急诊室通常很忙，附近也不一定总有足够的精神科床位，因此可能需要几个小时，有时更久，才能完成全面评估或转到合适的地方。这种等待甚至有一个专门的名称，叫滞留（boarding），在全美各地都很常见。这并不意味着您被遗忘了。您可以随时向工作人员询问进展，要求提供水或一个更安静的地方，也可以随时要求提供口译员。带上手机充电器，多一点耐心，会有帮助。

自愿与非自愿住院，简单解释

大多数住院都是自愿的：您同意留下，因为这对您有帮助，并且您会参与到自己护理方案的决定中。非自愿（紧急）住院是指出于对安全的严重担忧，将某人短时间留下接受评估或护理，即使此人当时并不同意。具体规则、谁有权批准以及时限因州而异。本指南不构成法律建议；针对您的具体情况，社区健康工作者（community health worker）或法律援助机构可以帮助您了解所在州的具体流程。

采取留院措施时，通常时间较短。许多州允许最长约72小时的紧急留院用于评估，但实际时限会因所在地而有长有短，各州之间的规则差异很大（National Alliance on Mental Illness）。如果建议延长住院时间，许多州赋予您获得法庭听证、由他人为您发声以及对决定提出上诉的权利。您可以在每一个环节都要求提供口译员。

无论哪种情况，您都保有重要的权利。您有权被告知正在发生的事情，有权受到尊重对待，并有权在医疗环境中获得免费的专业口译员服务（HHS Office for Civil Rights）。您可以随时提出这一要求，不应被要求依赖家庭成员来做口译。

无论身份或经济状况如何，每个人都会得到检查和病情稳定处理

一项名为EMTALA的联邦法律保护您在任何接受Medicare的医院急诊室（几乎所有医院都是如此）就诊的权利。您到达后，工作人员必须为您进行医学筛查检查（medical screening exam），以确定您是否存在紧急情况；如果确实存在，他们必须为您治疗以稳定病情，或安排安全转院到有能力处理的医院。他们不能因为要询问付款事宜而推迟这项检查，也不能在检查前要求您预先付款。即使您没有保险、即使您不是美国公民，这一权利同样适用（CMS）。医院可以询问保险情况，但方式不能耽误您的救治。

对费用的担忧是可以理解的，也有相应的帮助渠道。即使您的移民身份让您无法获得常规Medicaid资格，只要您符合所在州Medicaid的其他条件（如收入和居住要求），紧急医疗补助（Emergency Medicaid）仍可能承担急诊护理的费用（Medicaid.gov）。医院的财务顾问或社区健康工作者可以帮助您申请。更多信息请参见无证件或无保险人士如何获得护理。

此外还有一项关于意外账单的法律。无意外账单法案（No Surprises Act）保护您免受大多数急诊护理中意外网络外费用的影响，因此一次急诊就诊不应因为接诊医生不在您保险计划的网络内而让您多付钱。有一个例外需要了解：地面救护车的费用通常不在这项保护范围内，因此仍可能单独收到账单。如果任何账单让您担心，可以要求联系医院的财务顾问，并询问分期付款或慈善减免的选项。

应带什么，谁可以陪同

以下物品都不是接受诊治的必要条件，但如果时间允许，带上能带的东西会有帮助。

如果时间允许，可以带上
  • 身份证件和保险卡（如果有）。
  • 您正在服用的药物清单。
  • 您信任的人的电话号码。

家人或朋友通常可以陪同您并在场等候，也可以帮您提出口译需求，但他们不应充当口译员。

就诊结束后

出院时通常会附带一份后续计划：预约或转介信息、任何药物，以及通常还有一份简单的安全计划，列出您的警示信号、应对步骤以及可以联系的人，包括988。请保存好这张纸。要安排持续的护理，请参见行为健康服务及其查找方式；如需随时获得危机支持，请参见如果您正处于危机中。

安全计划（safety plan）简短而个性化，由您与工作人员一起制定。它通常包括几个部分：可能预示艰难时刻即将到来的警示信号、您可以自己做的让自己平静下来的事情、能让您暂时转移注意力、远离痛苦的人和场所、您可以联系的人，以及988这样的危机热线号码。它还包括让您所处的环境更安全，减少您接触到可能用来伤害自己的物品的机会。请把它放在容易找到的地方，并与您信任的人分享，这样就不会只有您一个人掌握这份计划。

您不必独自应对这一切。您可以询问聊天机器人（“Ask Chatbot”）来解释某个词语、列出可以提问的问题，或帮您预演该说些什么，然后再与社区健康工作者或您信任的人一起采取实际行动。

常见顾虑解答

如果我去急诊室，会被强制留住吗？ 对大多数人来说不会。通常的流程是接受评估后当天回家，并带着一份计划。只有在存在严重的安全隐患时才会住院，即便如此，这也是护理，不是惩罚。如果您被短暂留院，通常只是几个小时到几天，具体因州而异，您仍然保有各项权利。

救护车和急诊室的费用由谁支付？ 无论您能否支付，您都会得到检查和病情稳定处理。急诊室之后仍可能寄来账单，但有相应的帮助渠道。您可能符合紧急医疗补助（Emergency Medicaid）或医院财务援助的资格，无意外账单法案（No Surprises Act）也能保护您免受大多数急诊护理中意外网络外费用的影响。地面救护车的费用通常不在这项保护范围内，因此请询问费用及分期付款选项。医院的财务顾问或社区健康工作者可以提供帮助。

医院会通知移民局吗？ 医院的职责是为您提供护理，根据法律，无论您的公民身份或移民身份如何，医院都必须为您的紧急情况做检查并稳定病情。您的健康信息受到保护。法律或移民方面的问题应咨询法律援助机构。参见无证件或无保险人士如何获得护理。

我的家人可以陪我一起吗？ 通常您信任的人可以陪您等候，并帮您表达需求，包括要求提供口译员。但他们不应充当口译员。如果您不希望他们听到隐私细节，您可以要求提供专业口译员，并要求一定的隐私空间。

Sources

LINC是一个研究性原型项目，不是医疗或法律服务。翻译内容可能存在错误；您有权获得免费的专业口译服务。对于任何重大事项，请与社区健康工作者或您信任的人一起完成。如遇危机，请拨打或发短信至988；如遇紧急危险，请拨打911。