El sistema de salud mental de Estados Unidos puede sentirse como un laberinto, sobre todo cuando funciona de manera diferente al sistema de su país de origen. Esta guía le ofrece un mapa sencillo: por dónde empezar, cuáles son los niveles de atención y cómo encaja el costo en todo esto. Tenga presente algo mientras lee: muchas reglas cambian de un estado a otro, así que esta guía también le muestra cómo verificar lo que es cierto donde usted vive.

Por dónde empezar: las puertas de entrada

No necesita un hospital para comenzar. Las puertas de entrada más comunes son:

• Su proveedor de atención primaria. Este suele ser el primer paso más fácil. Un proveedor de atención primaria puede evaluar cómo está usted, comenzar algún tratamiento y referirlo a un especialista.
• Un centro de salud comunitario, también llamado FQHC (Federally Qualified Health Center). Estos centros atienden a todos, incluyendo a personas sin seguro, y ofrecen intérpretes. Cobran según una escala de tarifas móvil basada en sus ingresos y el tamaño de su familia, y a nadie se le niega atención por no poder pagar. Muchos también ofrecen atención de salud mental y de uso de sustancias en el mismo lugar. La Administración de Recursos y Servicios de Salud (Health Resources and Services Administration, HRSA) explica qué es un centro de salud y a quién atiende.
• Una organización comunitaria que atienda a su comunidad.
• Un trabajador de salud comunitario, una persona de confianza que puede ayudarlo a encontrar atención y entender los pasos a seguir. En LINC, un trabajador de salud comunitario trabaja junto con el asistente de inteligencia artificial.
• Una línea de ayuda a la que puede llamar para orientación. Marque el 2-1-1 para comunicarse con un operador local gratuito que conoce los servicios de bajo costo cerca de usted (211.org), o llame a la línea de ayuda de NAMI al 1-800-950-6264, de lunes a viernes, para obtener información, apoyo y referencias (NAMI).

Tanto el Instituto Nacional de Salud Mental (National Institute of Mental Health, NIMH) como SAMHSA (Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias) tienen páginas en lenguaje sencillo sobre dónde encontrar ayuda.

Los niveles de atención

La atención viene en niveles, desde apoyo cotidiano hasta ayuda de emergencia:

• Consejería o terapia ambulatoria: visitas regulares, a menudo semanales, con un terapeuta o consejero; el tipo de atención más común.
• Psiquiatría y medicamentos: un psiquiatra, un proveedor de atención primaria o una enfermera especializada en psiquiatría pueden recetar y manejar medicamentos, que a menudo tardan algunas semanas en hacer efecto.
• Programas intensivos o comunitarios: programas de día (ambulatorio intensivo y hospitalización parcial) y, cuando es necesario, una estadía corta en el hospital por seguridad.
• Línea de crisis 988: ayuda gratuita y confidencial por llamada, mensaje de texto o chat, a cualquier hora; un consejero capacitado lo escucha y lo conecta con recursos locales.
• Sala de emergencias o 911: para peligro inmediato.

La mayoría de las personas empieza en los niveles más ligeros y solo sube de nivel si lo necesita. Muchas de estas visitas, especialmente la terapia ambulatoria y los controles de medicamentos, se pueden hacer por telesalud, una cita privada por video o teléfono a la que se conecta desde su casa. La telesalud puede reducir el tiempo de traslado y puede facilitar el acceso a un proveedor de salud que hable su idioma (Telehealth.HHS.gov).

El panorama más amplio: la salud poblacional

Todo lo anterior describe la atención de una sola persona: usted nota un problema, encuentra un proveedor, recibe tratamiento (treatment). Así es como está construida la mayor parte del sistema de salud, y por eso muchas personas quedan sin ayuda. La atención que solo comienza cuando alguien está lo bastante mal para pedirla nunca llega a todos los que la necesitan. En Estados Unidos, en 2022, cerca de la mitad de los adultos con una enfermedad mental recibió algún tratamiento de salud mental durante el año (NIMH).

Un enfoque de salud poblacional (population health approach) hace una pregunta más amplia: ¿cómo está la salud mental de toda una comunidad, y qué la afecta? Los investigadores describen esto como un trabajo orientado a mejorar los resultados de salud mental, y las condiciones que determinan esos resultados, para un grupo de personas definido por dónde viven, quiénes son, o dónde reciben su atención (Global Psychology Alliance, citando a Purtle y colegas). Toma en serio las cosas fuera de la clínica que hacen que la salud mental mejore o empeore: la vivienda, la seguridad, el trabajo, la escuela, el dinero, el racismo, el estigma, y, para muchas familias inmigrantes, si existe atención en un idioma que realmente hablan.

Vale la pena conocer dos ideas de este enfoque, porque juntas explican la forma del sistema al que está a punto de entrar.

La atención se da a lo largo de un espectro

El tratamiento es una parte de un espectro más largo. Las otras partes son la promoción (promotion), que construye bienestar para todos; la prevención (prevention), que actúa antes de que comience un problema; y el mantenimiento (maintenance), que consiste en mantenerse bien después de que termina el tratamiento. El espectro fue establecido en un informe de 1994 del Institute of Medicine, editado por Mrazek y Haggerty, que se basó en una manera de clasificar la prevención que Gordon propuso en 1983. Una actualización de 2009 mantuvo esas definiciones y agregó la promoción (National Research Council and Institute of Medicine).

La prevención viene en tres tipos, y la diferencia está simplemente en a quién se le ofrece (National Research Council and Institute of Medicine).

No necesita un diagnóstico para pertenecer a este espectro. Una clase en un centro comunitario, un grupo de apoyo en su lugar de culto, ayuda para encontrar vivienda estable: esto también es trabajo de salud mental.

Dónde ocurre realmente la mayor parte de la atención

Los investigadores describen tres lugares donde ocurre este trabajo: la población (lo que llega a todos, como las leyes y las campañas públicas), la comunidad (escuelas, lugares de trabajo, grupos religiosos y comunitarios), y la atención de salud (clínicas y hospitales). Solo esta última es lo que la mayoría de las personas imagina cuando escucha “atención de salud mental”.

Dentro de esa última categoría, la Organización Mundial de la Salud (World Health Organization, OMS) organiza los servicios en una pirámide, y la forma es precisamente el punto. La capa más ancha, en la base, es el autocuidado y la atención informal: lo que usted, su familia y su comunidad hacen todos los días. Encima está la atención primaria de salud, su médico habitual o un centro de salud comunitario. En la cima, la capa más estrecha, está la atención especializada: psiquiatras, equipos especializados y estadías en el hospital. En cada paso hacia arriba, las necesidades son mayores y requieren ayuda profesional más intensiva, que generalmente cuesta más; y mientras más arriba se sube, menos se necesita ese nivel de atención (Shidhaye, Lund, and Chisholm, 2016).

Un sistema construido solo desde la cima de la pirámide llega a muy pocas personas. Por eso los centros de salud comunitarios, las organizaciones comunitarias, el apoyo de pares y los trabajadores de salud comunitarios importan tanto: son la parte del sistema que puede llegar a más personas, y suelen ser los más cercanos a usted.

LINC se ubica en la parte ancha de la pirámide. Un trabajador de salud comunitario que habla su idioma, trabajando junto con un asistente de inteligencia artificial que responde en su idioma, es una manera de hacer que esas capas inferiores funcionen para las personas que el sistema clínico no alcanza. No sustituye a un terapeuta ni a un médico. Su propósito es hacer que el resto de esta guía sea útil.

Cómo encajan los pasos

El gobierno federal tiene su propio modelo paso a paso para obtener atención de salud conductual. Se llama la “Hoja de ruta hacia la salud conductual” (Roadmap to Behavioral Health), parte del programa Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) “De la cobertura al cuidado” (From Coverage to Care). La hoja de ruta tiene ocho pasos: entender su salud conductual, aprender sobre el seguro de salud, saber a dónde ir para obtener ayuda y tratamiento, encontrar un proveedor de salud, hacer una cita, prepararse para su cita, decidir si el proveedor es el adecuado para usted, y mantenerse en el camino de la recuperación. Las guías de LINC siguen este mismo orden, para que pueda avanzar por ellas de una en una.

Una nota del NIMH: una agencia federal de investigación no puede referirlo a un proveedor específico. Para encontrar un proveedor real cerca de usted, use las herramientas de búsqueda de SAMHSA y el directorio de su plan de salud. Las guías de “Encontrar atención” lo guían en esto.

Quién paga

La atención en Estados Unidos funciona con seguro médico, o con programas de bajo costo si no tiene seguro. Los tipos principales son Medicaid (gratuito o de bajo costo, según el ingreso), planes del Marketplace o privados, Medicare (para personas de 65 años o más, o con ciertas discapacidades), y CHIP para niños. Una ley federal llamada la Ley de Paridad en Salud Mental y Equidad en las Adicciones (Mental Health Parity and Addiction Equity Act) exige que muchos planes cubran la atención de salud mental y de uso de sustancias de manera no más restrictiva que la atención de salud física, aunque los detalles dependen de su plan. Si no tiene seguro, los centros de salud comunitarios y las clínicas con escala de tarifas móvil pueden atenderlo de todas formas, cobrando según lo que pueda pagar. Las guías de “Trámites y seguro” cubren esto en detalle.

Las reglas cambian según el estado, así que verifique la suya

Esto es lo más importante que debe entender sobre el sistema de Estados Unidos: no es un solo sistema nacional. Son cincuenta sistemas estatales más programas federales, y muchas reglas difieren según dónde viva. Por ejemplo:

• Medicaid es administrado por cada estado, así que quién califica, qué está cubierto y cómo se solicita varía de un estado a otro.
• La elegibilidad para cobertura de bajo costo, especialmente para inmigrantes, varía según el estado, y las reglas pueden cambiar.
• Los sistemas de crisis más allá del 988 (como los equipos móviles de crisis) y la disponibilidad de Clínicas de Salud Conductual Comunitaria Certificadas se ven diferentes en cada área.
• Las reglas de licencias de proveedores difieren, así que los tipos de proveedores disponibles pueden no ser los mismos en todos lados.

Incluso los navegadores de pacientes capacitados no siempre conocen de memoria las reglas de cada estado. Así que no asuma que una regla es cierta en todas partes. Para verificar lo que aplica donde usted vive, puede:

• Comunicarse con la oficina estatal de Medicaid para preguntar sobre cobertura y elegibilidad.
• Llamar a un centro de salud comunitario local, que trabaja con estas reglas todos los días.
• Encontrar una clínica cerca de usted en FindTreatment.gov, o un centro de salud comunitario en findahealthcenter.hrsa.gov.

Cuando una regla depende de su estado o de su situación, LINC lo dirigirá a una persona o a su oficina estatal en lugar de adivinar.

Su derecho a ayuda con el idioma

En cada paso, desde la primera llamada telefónica hasta la visita misma, usted tiene derecho a ayuda con el idioma. Los programas de salud que reciben fondos federales deben proporcionar un intérprete calificado y gratuito. La guía “Su derecho a un intérprete gratuito” explica cómo pedirlo.

Qué preguntar y qué llevar

La primera llamada telefónica suele ser la parte más difícil. Aquí hay preguntas sencillas que puede hacerle a cualquier clínica o proveedor de salud:

• “¿Aceptan mi seguro?” O, si no tiene seguro, “¿Ofrecen una escala de tarifas móvil según mis ingresos?”
• “¿Puedo tener un intérprete gratuito en [su idioma] para mi visita?” Usted tiene este derecho, y pedirlo con anticipación le da tiempo a la clínica para organizarlo.
• “¿Qué tan pronto puedo conseguir una cita?” Si la espera es larga, pida que lo agreguen a una lista de cancelaciones.
• “¿Tratan lo que estoy pasando?” Puede describirlo con palabras sencillas, como problemas para dormir, preocupación constante, o tristeza que no desaparece.
• “¿Es privada esta visita?” Lo que comparte con un proveedor de salud con licencia es confidencial.

Si consigue una cita, ayuda llevar una identificación con foto y una tarjeta de seguro si las tiene (un centro de salud comunitario lo atenderá de todas formas sin ellas), una lista de los medicamentos que toma, y algunas notas sobre lo que ha estado sintiendo y cuándo comenzó. Puede escribir sus notas en su propio idioma.

Quiénes son los diferentes proveedores de salud

Escuchará muchos títulos de trabajo. Aquí está lo que hace cada uno normalmente. Los títulos y reglas pueden diferir según el estado, pero este es el panorama general (NAMI):

• Psiquiatra: un médico (MD o DO) capacitado en salud mental. Un psiquiatra puede diagnosticar condiciones, recetar y manejar medicamentos, y a veces ofrecer terapia.
• Enfermera especializada en psiquiatría: una enfermera de práctica avanzada que puede evaluar y diagnosticar condiciones de salud mental y, dependiendo del estado, recetar y manejar medicamentos, de forma similar a un psiquiatra.
• Psicólogo: usualmente tiene un doctorado (PhD o PsyD). Los psicólogos ofrecen terapia y pueden hacer pruebas para entender lo que usted está pasando. En la mayoría de los estados, no recetan medicamentos.
• Trabajador social clínico con licencia (LCSW o LICSW): un terapeuta con maestría capacitado para ofrecer terapia y también para ayudarlo con necesidades prácticas y conectarlo con servicios.
• Consejero profesional con licencia (LPC) y terapeuta matrimonial y familiar con licencia (LMFT): terapeutas con maestría capacitados para ofrecer consejería. Un LMFT a menudo trabaja con parejas y familias.
• Especialista en apoyo de pares: una persona capacitada que ha vivido su propia recuperación de salud mental y usa esa experiencia para apoyarlo. Esto no reemplaza a un terapeuta o médico, pero puede ayudarlo a sentirse menos solo.

Para terapia, un trabajador social, consejero o psicólogo es un punto de partida común. Si podría necesitar medicamentos, verá a un psiquiatra, una enfermera especializada en psiquiatría, o su proveedor de atención primaria.

Cómo es en realidad la terapia ambulatoria

Si nunca ha ido a terapia, aquí está lo que puede esperar para que se sienta menos extraño.

Una sesión de terapia suele durar entre 45 y 50 minutos, y usted y su terapeuta deciden juntos con qué frecuencia reunirse. El tiempo que las personas permanecen en terapia varía mucho. En un estudio clásico, la mitad de las personas mejoró después de ocho sesiones, y tres cuartas partes mejoraron después de seis meses (American Psychological Association). Es razonable preguntarle a su terapeuta desde el principio qué marco de tiempo o número de sesiones tiene en mente (NIMH).

La primera visita es principalmente para que el terapeuta lo conozca. Le preguntará qué lo trajo, qué ha sido difícil, y un poco sobre su vida y su salud. No necesita tener las palabras correctas, y puede hablar a través de un intérprete. Es normal que tome algunas sesiones sentirse cómodo y saber si este es el terapeuta adecuado para usted (NAMI).

Lo que usted le dice a un proveedor de salud con licencia es confidencial. Hay solo algunas excepciones limitadas, principalmente cuando alguien está en peligro. Compartir cosas personales o dolorosas es una parte normal del trabajo.

Si usted y su proveedor de salud deciden probar un medicamento, sepa que usualmente toma tiempo hacer efecto. Los antidepresivos, por ejemplo, con mayor frecuencia tardan alrededor de 4 a 8 semanas en funcionar, y el sueño, el apetito o la energía pueden mejorar antes que su estado de ánimo (NIMH). No deje de tomar un medicamento por su cuenta, aunque se sienta mejor o peor. Hable primero con su proveedor de salud, porque dejar de tomarlo de repente puede causar problemas (NIMH).

Palabras del seguro, explicadas de forma sencilla

El seguro viene con palabras que confunden incluso a personas que crecieron aquí. Aquí están las que encontrará con más frecuencia, en términos sencillos (HealthCare.gov; glosario de HealthCare.gov):

• Prima: la cantidad que paga cada mes para mantener el plan, incluso en un mes en que no use ninguna atención.
• Deducible: la cantidad que usted paga de su bolsillo cada año antes de que el plan comience a pagar su parte.
• Copago (copayment): una cantidad fija pequeña que paga en una visita, como $30.
• Coseguro: su parte escrita como un porcentaje, como 20%, del costo de un servicio cubierto.
• Máximo de gastos de bolsillo: lo máximo que pagará en un año por atención cubierta. Después de alcanzarlo, el plan paga el 100% de los servicios cubiertos, y su prima mensual no cuenta para este máximo.
• Autorización previa: la aprobación que el plan requiere antes de cubrir ciertos servicios o medicamentos. En una verdadera emergencia, esto no se requiere (HealthCare.gov).
• Dentro de la red versus fuera de la red: un proveedor de salud dentro de la red tiene un contrato con su plan, así que usted paga menos; uno fuera de la red no lo tiene, así que usualmente paga más (HealthCare.gov). Antes de reservar una cita, vale la pena preguntar: “¿Está usted dentro de la red de mi plan?”
• Escala de tarifas móvil: un descuento que ofrecen los centros de salud comunitarios basado únicamente en sus ingresos y el tamaño de su familia. En un centro de salud con fondos federales, las personas que están en el nivel de pobreza federal o por debajo de él pagan poco o nada, y las personas hasta el doble del nivel de pobreza pagan una cantidad reducida (HRSA).

Si usted es inmigrante: aspectos básicos de la cobertura

Las reglas para inmigrantes son estrictas, cambian, y difieren en cada estado, así que trate lo siguiente como un punto de partida y verifique los detalles de su propio caso.

• Muchos inmigrantes con presencia legal deben esperar cinco años después de obtener un estatus que califica antes de poder obtener Medicaid o CHIP completos. Algunos grupos, como los refugiados y asilados, no han tenido esta espera (HealthCare.gov).
• Algunos estados cubren más. Varios estados usan una opción especial para cubrir a niños y personas embarazadas con residencia legal durante esos primeros cinco años. Si su estado hace esto depende de dónde viva (HealthCare.gov; Medicaid.gov).
• Medicaid de Emergencia puede pagarle a un hospital por tratar una emergencia médica para alguien que calificaría para Medicaid de no ser por su estatus migratorio. Paga por esa emergencia; no es cobertura continua que usted mantiene (KFF; Medicaid.gov).
• Obtener cobertura de salud de Medicaid o CHIP para usted mismo, o ahorros en un plan del Marketplace, generalmente no lo convierte en una “carga pública” (public charge), así que no debería afectar sus posibilidades de obtener una green card o convertirse en ciudadano. Una excepción limitada es el cuidado a largo plazo pagado por el gobierno en una institución como un hogar de ancianos (HealthCare.gov).

Debido a que las reglas federales sobre qué inmigrantes califican se están volviendo más estrictas y todavía difieren según el estado, no adivine ni se base en lo que le dijeron a un amigo. Consulte con la oficina estatal de Medicaid, un centro de salud comunitario, o una organización sin fines de lucro de ayuda legal para inmigrantes antes de decidir (KFF). Un trabajador de salud comunitario puede ayudarlo a encontrar el lugar correcto para preguntar.

El sistema de crisis, con más detalle

La línea 988 es una parte de un sistema de crisis más grande. Las guías nacionales de SAMHSA describen ese sistema como compuesto de tres partes esenciales: alguien a quien contactar, alguien que responda, y un lugar seguro para obtener ayuda (SAMHSA, 2025 National Guidelines for a Behavioral Health Coordinated System of Crisis Care).

• Alguien a quien contactar es la Línea de Vida para el Suicidio y la Crisis 988: ayuda gratuita y confidencial por llamada, mensaje de texto o chat, a cualquier hora, con ayuda de idiomas disponible.
• Alguien que responda puede ser un equipo móvil de crisis, trabajadores capacitados que van a verlo en persona para ayudar a calmar una crisis. Las guías indican que estos equipos están formados por profesionales de salud mental sin participación policial, a menos que el equipo la solicite, así que la primera respuesta no siempre es la policía. Dónde operan estos equipos y cómo comunicarse con ellos varía según el área (SAMHSA).
• Un lugar seguro para obtener ayuda puede ser un centro de crisis, atención de urgencia de crisis, o una estadía corta en algún lugar que lo ayude hasta que usted se estabilice.

Algunas comunidades también tienen una Clínica de Salud Conductual Comunitaria Certificada (Certified Community Behavioral Health Clinic, CCBHC). Estas clínicas deben atender a cualquier persona que solicite atención de salud mental o de uso de sustancias, sin importar su capacidad de pago, dónde viva, o su edad, y ofrecen ayuda en crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana (SAMHSA).

Sources

• American Psychological Association. Understanding psychotherapy and how it works. https://www.apa.org/topics/psychotherapy/understanding.
• Global Psychology Alliance. How does psychology fit within a population health framework? https://www.apa.org/international/networks/global-psychology-alliance/population-health-statement.pdf.
• Centers for Medicare & Medicaid Services. From Coverage to Care: Navigate your coverage. https://www.cms.gov/priorities/health-equity/c2c/navigate-your-coverage.
• Centers for Medicare & Medicaid Services & Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Roadmap to behavioral health: Guide to mental health and substance use disorder services (From Coverage to Care, publication 12005, rev. May 2022). https://www.cms.gov/About-CMS/Agency-Information/OMH/Downloads/Coverage-to-Care-Behavioral-Roadmap.pdf.
• Centers for Medicare & Medicaid Services, Medicaid. Behavioral health services: Parity. https://www.medicaid.gov/medicaid/benefits/behavioral-health-services/parity.
• Centers for Medicare & Medicaid Services, Medicaid. Eligibility for non-citizens in Medicaid and CHIP. https://www.medicaid.gov/medicaid/enrollment-strategies/downloads/overview-of-eligibility-for-non-citizens-in-medicaid-and-chip.pdf.
• Health Resources and Services Administration. Find a health center. https://findahealthcenter.hrsa.gov/.
• Health Resources and Services Administration, Bureau of Primary Health Care. Sliding fee discount program (Health Center Program Compliance Manual, Chapter 9). https://bphc.hrsa.gov/compliance/compliance-manual/chapter9.
• Health Resources and Services Administration, Bureau of Primary Health Care. What is a health center? https://bphc.hrsa.gov/about-health-center-program/what-health-center.
• HealthCare.gov. Glossary. https://www.healthcare.gov/glossary/.
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• HealthCare.gov. Prior authorization (glossary). https://www.healthcare.gov/glossary/prior-authorization/.
• HealthCare.gov. Your total costs for health care: Premium, deductible, and out-of-pocket costs. https://www.healthcare.gov/choose-a-plan/your-total-costs/.
• KFF. Key facts on health coverage of immigrants. https://www.kff.org/racial-equity-and-health-policy/fact-sheet/key-facts-on-health-coverage-of-immigrants/.
• Mrazek PJ, Haggerty RJ, editors. Reducing risks for mental disorders: Frontiers for preventive intervention research (Institute of Medicine). National Academies Press, 1994. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK236319/.
• National Alliance on Mental Illness. Psychotherapy. https://www.nami.org/treatments-and-approaches/psychotherapy/.
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• National Institute of Mental Health. Psychotherapies. https://www.nimh.nih.gov/health/topics/psychotherapies.
• National Research Council and Institute of Medicine. Preventing mental, emotional, and behavioral disorders among young people: Progress and possibilities. National Academies Press, 2009. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK32789/.
• Shidhaye R, Lund C, Chisholm D. Health care platform interventions. In: Mental, neurological, and substance use disorders (Disease Control Priorities, third edition, volume 4). World Bank, 2016. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK361934/.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. 988 Suicide & Crisis Lifeline. https://www.samhsa.gov/mental-health/988.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Certified Community Behavioral Health Clinics (CCBHCs). https://www.samhsa.gov/communities/certified-community-behavioral-health-clinics.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Find help and treatment. https://www.samhsa.gov/find-help.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. FindTreatment.gov. https://findtreatment.gov/.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. 2025 national guidelines for a behavioral health coordinated system of crisis care (PEP24-01-037). https://988crisissystemshelp.samhsa.gov/sites/default/files/2025-04/national-guidelines-crisis-care-pep24-01-037.pdf.
• U.S. Department of Health and Human Services. Telehealth and behavioral health (Telehealth.HHS.gov). https://telehealth.hhs.gov/patients/additional-resources/telehealth-and-behavioral-health.

LINC es un prototipo de investigación, no un servicio médico ni legal. La traducción puede tener errores; usted tiene derecho a un intérprete calificado y gratuito. Para cualquier asunto de alto riesgo, hágalo junto con un trabajador de salud comunitario o alguien de su confianza. En caso de crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988, o al 911 en caso de peligro inmediato.