쉬운 말로

곁눈질로 읽기란 지금 읽고 있는 페이지를 벗어나 다른 곳에서 그 주장 뒤에 누가 있는지, 그리고 다른 신뢰할 만한 출처들도 같은 이야기를 하는지 확인하는 것을 말합니다. 의심스러운 메시지를 자세히 들여다보는 대신, 새 창을 열거나 사람에게 물어보고 다른 곳에서 확인하는 것입니다. 이 간단한 방법은 전문 팩트체커들이 실제로 사용하는 방법이며, 페이지의 겉모습만으로 판단하는 것보다 훨씬 효과적입니다.

오랫동안 사람들이 흔히 들어온 조언은, 믿을 만한 건강정보는 깔끔하고 전문적으로 보이는 반면 가짜 정보는 허술해 보인다는 것이었습니다. AI는 이 규칙을 깨뜨렸습니다. 오늘날에는 누구나 AI를 이용해 단 몇 분 만에 세련되고 유창하며 설득력 있는 건강 콘텐츠를 대량으로 만들어낼 수 있습니다. 가짜 클리닉, 기적의 치료법, 지어낸 환자 사연도 예외가 아닙니다. 그중 일부는 이민자 공동체를 비롯한 특정 언어·문화 공동체를 겨냥하고 있습니다. 다행히 여전히 스스로를 지킬 방법은 있습니다. 다만 더 똑똑한 방식으로 지켜야 합니다.

한눈에 보기
  • AI는 세련된 가짜 건강 콘텐츠를 대량으로 만들어낼 수 있으므로, 진짜처럼 보인다고 해서 진실이라는 뜻은 아닙니다.
  • 다음과 같은 수법을 알아보십시오: 긴급함을 강조, 기적의 치료법, "의사들이 알려주고 싶어하지 않는다", 결제 압박, 확인할 방법이 없음.
  • 가장 강력한 습관은 곁눈질로 읽기입니다. 그 페이지를 벗어나 다른 곳에서는 뭐라고 하는지 확인하는 것입니다.

”진짜처럼 보인다”만으로는 충분하지 않은 이유

여러 연구에 따르면 AI 도구는 설득력 있는 허위 건강정보를 빠르고 저렴하게 만들어낼 수 있습니다. 한 연구에서 연구진은 AI 시스템에 지시하여 가짜 참고문헌과 조작된 환자·의사 후기까지 포함된 건강 허위정보 블로그 글을 100개 이상 생성하도록 했고, 이는 서로 다른 집단을 겨냥한 것이었습니다 (Menz et al., 2024). 또 다른 연구에서는 AI가 작성한 허위 메시지가 사람이 작성한 허위 메시지보다 더 설득력 있다는 평가를 받았으며, 독자들은 어느 쪽이 진짜인지 안정적으로 구별하지 못했습니다 (Spitale et al., 2023). 여기서 얻을 교훈은, 매끄러운 문장과 정확한 문법, 전문적인 외관이 이제는 그 메시지가 사실인지 여부에 대해 아무것도 말해주지 않는다는 것입니다. 즉 겉모습만으로 콘텐츠를 판단하면 잘못된 결론에 이르게 됩니다.

이것은 결코 작은 문제가 아닙니다. 69개 연구를 검토한 한 체계적 문헌고찰에 따르면 허위 건강 주장은 소셜미디어에 널리 퍼져 있으며, 일부 연구에서는 특정 건강 주제에 관한 게시물 중 최대 87퍼센트가 허위정보를 담고 있었고, 백신에 관한 허위 주장이 특히 흔했습니다 (Suarez-Lledo & Alvarez-Galvez, 2021). 세계보건기구(World Health Organization)는 이렇게 넘쳐나는 허위·오도성 건강정보를 “인포데믹(infodemic)“이라 부르며, 이것이 혼란을 일으키고 사람들을 위험한 선택으로 몰아가며 의료인에 대한 신뢰를 약화시킬 수 있다고 경고합니다 (World Health Organization, n.d.). AI는 이 홍수를 더 크고 더 저렴하게 만들었으므로, 믿기 전에 확인하는 능력은 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

겉모습이 아니라 수법을 알아보십시오

피해야 할 방법겉모습으로 판단하기매끄러운 문장, 정확한 문법, 전문적인 외관은 이제 그 메시지가 사실인지 알려주지 않습니다.
더 나은 방법수법을 알아보기긴급함 강조, 기적의 치료법, 결제 압박 같은 압박 수법을 살펴보십시오. 이는 잘 만들어진 가짜보다 훨씬 알아보기 쉽습니다.

“이것이 진짜처럼 보이는가”라고 묻는 대신 “이 메시지가 나에게 무엇을 하려고 하는가”라고 물어보십시오. 허위 건강 콘텐츠는 대체로 같은 몇 가지 압박 수법을 반복해서 사용하는데, 이런 수법은 정교한 가짜보다 훨씬 알아보기 쉽습니다. 다음을 주의 깊게 살펴보십시오.

  • 긴급함 강조. “너무 늦기 전에 지금 당장 행동하십시오.” 진짜 건강정보는 생각하고 확인할 시간을 줍니다.
  • 비밀스럽거나 기적적인 치료법. 보건 당국은 사기를 알리는 몇 가지 표현들을 경고합니다. “기적의 치료법”, “비밀 성분”, “과학적 획기적 발견”, “전통 비법”, “빠른 해결책”, “무위험, 환불 보장” 같은 표현과, 하나의 제품이 서로 관련 없는 여러 질환을 모두 치료한다는 주장이 그것입니다 (MedlinePlus, Health fraud, n.d.). 진짜 치료는 하나의 비밀로 이루어지는 경우가 거의 없으며, 모든 것을 고친다고 주장하는 제품은 대개 아무것도 고치지 못합니다.
  • “의사들이 알려주고 싶어하지 않는다.” 모든 의사와 클리닉을 한꺼번에 적대시하는 것은 사실이 아니라 설득을 위한 수법입니다.
  • 결제 압박. 특히 상품권, 계좌이체, 현금으로 빨리 지불하라고 재촉하는 것은 강력한 경고 신호입니다.
  • 확인할 방법이 없음. 실제 주소도, 면허 번호도, 조회할 수 있는 이름 있는 단체도 없습니다. 누가 그 뒤에 있는지 확인할 수 없다면 조심스럽게 대하십시오.

이런 신호가 하나라도 보이면, 그 메시지가 가짜라는 것을 증명할 필요는 없습니다. 그저 믿거나 공유하기 전에 멈추고 확인하면 됩니다.

효과적인 습관: 벗어나서 확인하기

가장 확실한 습관은 곁눈질로 읽기(lateral reading)라고 불리며, 이는 전문 팩트체커들이 실제로 사용하는 방법입니다. 페이지에 머물러 자세히 들여다보는 대신, 그 페이지를 벗어나 그 주장 뒤에 누가 있는지, 그리고 신뢰할 만한 출처들이 동의하는지를 확인하는 것입니다. 연구에 따르면 이런 방식으로 읽는 팩트체커들은 페이지에 머물렀던 역사학자나 대학생들보다 출처를 훨씬 더 정확하게 판단했으며 (Wineburg & McGrew, 2019), 일반 성인들도 이 습관을 빠르게 배울 수 있는 것으로 나타났습니다. 약 한 시간짜리 짧은 온라인 강좌를 수강한 후, 노인 참가자들은 허위 이야기와 진짜 이야기를 구별하는 능력이 약 64퍼센트 정답률에서 약 85퍼센트로 향상되었습니다 (Moore & Hancock, 2022).

여러분에게는 벗어나서 확인하는 일이 다음처럼 간단할 수 있습니다.

  • LINC 안내서나 MedlinePlus 같은 공식 사이트를 열어 같은 내용을 말하고 있는지 확인하기.
  • 클리닉, 제품, 단체의 이름을 “리뷰” 또는 “불만”이라는 단어와 함께 검색하기.
  • 지역사회 보건요원처럼 신뢰하는 사람에게 그것에 대해 아는 바가 있는지 물어보기.

짧은 예시

“긴급: 새로 생긴 이민자 웰니스 클리닉에서 이번 주에만 불안장애 무료 치료를 제공합니다. 보험도, 신분증도 필요 없습니다. 이미 수백 명이 완치되었습니다. 지금 바로 메시지를 보내고 자리를 맡기 위한 소액 처리비 40달러를 상품권으로 결제하십시오.”

수법을 염두에 두고 읽으면 신호가 바로 눈에 띕니다. 긴급함 강조가 있습니다(“이번 주에만”, “지금 바로”). 기적적인 주장이 있습니다(“이미 수백 명이 완치되었습니다”). 의심스러운 형태의 결제 압박이 있습니다(상품권). 그리고 확인할 방법이 없습니다. 조회할 수 있는 클리닉 이름도, 주소도, 면허도 없습니다. 이것이 가짜라는 것을 증명할 필요는 없습니다. 이런 수법들만으로도 벗어나서 확인해야 한다는 것을 알 수 있습니다. 클리닉 이름을 빠르게 검색하거나 지역사회 보건요원에게 한 번 물어보는 것만으로도 돈을 보내기 전에 확실히 알 수 있었을 것입니다.

지금 해보십시오. 최근 온라인이나 단체 채팅방에서 본 건강 관련 주장 하나를 떠올려 보십시오. 그것을 다시 읽지 마십시오. 대신 새 창을 열어 그 뒤에 있는 이름을 검색하거나, 그 주제에 관한 LINC 안내서를 열어 신뢰할 만한 출처가 같은 이야기를 하는지 확인해 보십시오. 페이지를 벗어나는 것만으로 얼마나 빨리 답을 얻을 수 있는지 느껴 보십시오.

전달하기 전에 자기 말로 다시 말해 보십시오

가족이나 친구에게 건강 관련 메시지를 공유하기 전에, 그것을 자신의 말로 다시 표현해 보고 그것이 어디서 왔는지, 신뢰할 만한 출처가 이를 확인해 주는지 스스로에게 물어보십시오. 자기 말로 다시 말해 보는 과정은 압박 수법을 알아챌 만큼 속도를 늦춰 줍니다. 확인한 출처를 하나도 댈 수 없다면, 그것이 바로 잠시 멈춰야 한다는 신호입니다. 전달하기 전에 메시지 하나를 확인하는 것만으로도 여러분의 공동체 전체를 지킬 수 있습니다.

돈, 신분증, 클리닉 이름이 관련될 때

가짜 건강 메시지는 흔히 여러분에게서 무언가를 원합니다. 돈, 신분증, 또는 빠른 가입이 그것입니다. 무엇이든 내주기 전에 다음을 확인하십시오.

  • 진짜 클리닉은 조회할 수 있습니다. findahealthcenter.hrsa.gov에서 연방 기금 지원 지역사회 보건센터(FQHC)를 확인할 수 있고, findtreatment.gov에서 정신건강이나 약물사용 치료 시설을 확인할 수 있습니다. “클리닉”이라는 곳에 주소도, 전화번호도, 어디에도 등록된 정보도 없다면 이를 경고 신호로 받아들이십시오.
  • 진짜 치료는 절대 상품권을 요구하지 않습니다. 상품권, 계좌이체, 암호화폐로 결제하라고 하는 사람은 누구든 사기꾼이라고 연방거래위원회(Federal Trade Commission, FTC)는 경고합니다. 진짜 클리닉이나 정부 기관은 그런 방식으로 결제를 받지 않습니다.
  • 빨리 결정할 필요는 없습니다. “오늘만” 행동하라는 압박 자체가 하나의 수법입니다. 잠시 물러나서 지역사회 보건요원이나 신뢰하는 사람에게 물어보십시오.
  • 신고하십시오. reportfraud.ftc.gov에서 연방거래위원회(FTC)에 사기를 신고할 수 있습니다. 메시지 하나를 신고하는 것만으로도 공동체의 다른 사람들을 지킬 수 있습니다.
  • 여러분의 언어로 도움을 받을 수 있습니다. 이 모든 것을 영어로 할 필요는 없습니다. USAGov는 흔한 사기 수법을 설명하고, 어느 기관에 신고해야 할지 알려주는 도구를 제공하며, 스페인어로도 이용할 수 있습니다 (USAGov, n.d.).
주의하십시오

진짜 치료는 절대 상품권을 요구하지 않습니다. 상품권, 계좌이체, 암호화폐로 결제하라고 하는 사람은 누구든 사기꾼입니다. 진짜 클리닉이나 정부 기관은 그런 방식으로 결제를 받지 않습니다.

기억하기 쉬운 간단한 방법: SIFT

건강 관련 주장이 여러분에게 전해졌을 때, 매번 똑같이 실행할 수 있는 짧은 절차 하나가 도움이 됩니다. 연구자 마이크 콜필드(Mike Caulfield)가 전문 팩트체커들의 작업 방식을 관찰하며 만든 SIFT가 좋은 예입니다 (Caulfield, 2019). SIFT는 네 가지 단계로 이루어집니다.

  • 멈추십시오(Stop). 계속 읽거나 공유하기 전에 잠시 멈추십시오. 아직 그 뒤에 누가 있는지, 사실인지 아닌지 모른다는 것을 인식하십시오. 확인하지 않은 메시지를 전달하지 마십시오.
  • 출처를 조사하십시오(Investigate the source). 그 주장을 누가, 왜 만들었는지 알아보는 데 약 1분을 들이십시오. 진짜 클리닉, 제품을 파는 회사, 단체 채팅방의 낯선 사람은 서로 다르며, 어느 쪽을 상대하고 있는지 아는 것만으로도 모든 것이 달라집니다.
  • 더 나은 정보를 찾으십시오(Find better coverage). 여러분에게 전해진 그 페이지만 믿지 마십시오. LINC 안내서나 MedlinePlus 같은 공식 사이트 등 신뢰할 만한 출처가 같은 주장에 대해 무엇이라고 말하는지 찾아보십시오.
  • 주장, 인용문, 이미지를 원래 출처까지 추적하십시오(Trace claims, quotes, and images back to where they started). 인용문, 연구, 사진을 그 원래 출처까지 거슬러 올라가 확인하십시오. 맥락에서 벗어나거나 변형된 콘텐츠는 원본을 확인하면 흔히 무너집니다.
멈추기공유하기 전에 잠시 멈춤
출처 조사누가, 왜 이 주장을 했는가
더 나은 정보 찾기신뢰할 만한 출처는 뭐라고 하는가
주장 추적원래 출처까지 거슬러 올라가기
SIFT: 건강 관련 주장을 믿거나 공유하기 전에 실행할 네 가지 단계.

가운데 두 단계가 바로 이 안내서에서 설명하는 곁눈질로 읽기입니다. 즉 결정하기 전에 페이지를 벗어나 다른 곳에서 확인하는 것입니다.

얼굴이나 사진을 더 이상 믿지 마십시오

예전에는 웃고 있는 의사, 클리닉 건물, 행복해 보이는 환자의 사진이 그것이 진짜라는 어느 정도의 증거였습니다. 이제는 그렇지 않습니다. AI는 실존하지 않는 사람의 사실적인 이미지, 심지어 영상까지 만들어낼 수 있고, 실제 의사가 하지 않은 말을 그 의사의 입에 넣을 수도 있습니다. 새로운 AI 영상 도구를 검토한 2025년 논문은 이런 시스템이 고품질의 사실적인 영상을 만들어낼 수 있으며, 이런 가짜를 탐지하는 도구는 아직 미흡하다고 지적했습니다 (Temsah et al., 2025). 사기꾼들은 이를 이용해 가짜 “전후 비교” 사진, 조작된 의사 후기, 심지어 실제 클리닉 웹사이트를 그대로 베낀 사이트까지 만들어냅니다.

그러니 얼굴, 흰 가운, 전문적으로 보이는 사진에 넘어가지 마십시오. 사진이 아니라 위의 SIFT 단계로 주장을 판단하십시오. 다음 두 가지 실용적인 확인 방법이 도움이 됩니다.

  • 같은 사람이나 클리닉이 다른 곳에도 나오는지 찾아보십시오. 진짜 의사와 진짜 클리닉은 흔적을 남깁니다. 병원이나 보건센터 등록 정보, 조회할 수 있는 면허 같은 것들입니다. “의사”라는 사람이 오직 돈을 요구하는 그 광고나 영상 하나에만 등장한다면 조심하십시오.
  • 역이미지 검색을 해보십시오. 사진을 업로드하거나 마우스 우클릭하여 그 이미지가 온라인 어디에 또 등장하는지 검색할 수 있습니다. 스톡 사진이거나, 도용된 사진이거나, 어디에서도 이력을 찾을 수 없는 이미지는 경고 신호입니다.
지금 해보십시오. 최근 본 건강 관련 광고나 게시물에서 사진 하나를 찾아보십시오. 그 사진 자체를 들여다보지 마십시오. 대신 그 이미지를 온라인에서 검색하여 진짜 클리닉과 함께 나오는지, 아니면 여기저기서 쓰이는 스톡 사진으로 밝혀지는지 확인해 보십시오. 얼굴이 아니라 그 흔적이 무엇을 믿어야 할지 알려주게 하십시오.

의료 제공자나 클리닉이 진짜인지 확인하는 방법

가짜의 가장 강력한 신호 중 하나는 확인할 수 있는 면허나 등록 정보가 전혀 없다는 것입니다. 다행히 진짜 의료 제공자와 클리닉은 거의 항상 조회할 수 있으며, 그 도구들은 무료입니다.

  • 의료 제공자의 면허를 확인하십시오. 미국에서 의사는 주 의사면허위원회의 면허를 받습니다. 의사가 실제로 면허를 가지고 있는지, 면허위원회로부터 징계를 받은 적이 있는지는 여러분이 사는 주의 의사면허위원회나 미국의사면허위원회연합회(Federation of State Medical Boards)의 도구인 docinfo.org에서 확인할 수 있습니다 (MedlinePlus, Choosing a doctor or health care service, n.d.). 누군가 스스로 의사라고 말하지만 어떤 면허도 찾을 수 없다면 이를 심각한 경고 신호로 받아들이십시오.
  • 클리닉이 실제로 존재하는지 확인하십시오. findahealthcenter.hrsa.gov에서 연방 기금 지원 지역사회 보건센터(FQHC)를 확인할 수 있고, findtreatment.gov에서 정신건강이나 약물사용 치료 시설을 확인할 수 있습니다. 진짜 클리닉은 주소, 전화번호, 조회할 수 있는 등록 정보가 있지만, 오직 메시지 하나 안에만 존재하는 “클리닉”은 그렇지 않습니다.
  • 잘 아는 사람에게 교차 확인하십시오. 지역사회 보건요원이나 신뢰할 수 있는 클리닉은 흔히 단 1분 만에 어떤 곳이 진짜인지 알려줄 수 있습니다. 확신이 서지 않을 때는 돈을 내거나 신분증을 넘기기 전에 먼저 물어보십시오.

출처

LINC는 연구 시제품이며 의료 서비스나 법률 서비스가 아닙니다. 번역에 오류가 있을 수 있으며, 여러분에게는 무료로 자격을 갖춘 통역사를 요청할 권리가 있습니다. 중요한 사안이라면 반드시 지역사회 보건요원이나 신뢰하는 사람과 함께 진행하십시오. 위기 상황에서는 988로 전화하거나 문자를 보내시고, 즉각적인 위험이 있을 때는 911에 연락하십시오.