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LINC가 제공하는 교육

실무자 허브

두 가지 교육과정 모두 이민자 및 난민 지원 기관을 위해 마련되었습니다. 하나는 LINC를 사용하는 클라이언트와 동행할 수 있도록 팀을 준비시킵니다. 다른 하나는 일상 업무를 위한 실용적인 AI 리터러시를 키웁니다. 각 과정은 특정 기관에 국한되지 않으며 귀 기관의 현장에 맞게 자유롭게 조정하실 수 있습니다. 전체 LINC 워크플로에서는 교육받은 실무자가 클라이언트와 함께 어시스턴트와 가이드를 사용하며, 세션 안에서 다음 단계를 함께 완료합니다: 전화를 걸고, 예약을 마칩니다. 실무자는 첫 방문까지 후속 조치를 하고, 필요한 경우 임상 전문가, 988, 또는 전문 통역사에게 연계합니다.

교육과정 1

지역사회 보건인력을 위한 강사 양성 교육

지역사회 보건인력과 내비게이터가 LINC를 활용한 AI 지원 정신건강 내비게이션 과정에서 클라이언트를 안내할 수 있도록 준비시킵니다. 근거 자료가 포함된 짧은 모듈, 역할극, 위기 상황 대응 카드, 그리고 슈퍼비전을 위한 충실도 관리 도구로 구성되어 있습니다.

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교육과정 2

AI 리터러시 워크숍

일선 직원이 AI 도구를 올바르고 안전하게 사용할 수 있도록 돕는 이동식 워크숍입니다: AI가 잘하는 업무는 자신 있게, AI가 실패하기 쉬운 업무는 신중하게 활용하도록 안내합니다. 일상 업무에 바로 활용할 수 있는 실용적인 레시피 모음도 포함되어 있습니다.

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귀 기관에서 운영하기

두 교육과정 모두 귀 기관의 직원이 자체 정책에 따라 직접 진행할 수 있도록 설계되었습니다. 별도의 슬라이드 자료가 필요하지 않습니다.

  1. 작게 시작하십시오이번 달의 실제 필요에 맞는 모듈 하나를 선택하십시오. 전체 교육과정을 한 번에 진행하실 필요는 없습니다.
  2. 내장된 진행자 안내를 활용하십시오각 모듈에는 근거 자료와 진행자가 이끌 수 있는 짧은 활동이 포함되어 있어, 페이지 내용을 그대로 따라가며 세션을 진행할 수 있습니다.
  3. 귀 기관 상황에 맞게 조정하십시오귀 기관의 도구, 사용 언어, 슈퍼비전 체계를 반영한 뒤 기본 수칙 카드를 인쇄하여 팀 전체가 함께 합의하십시오.
  4. 이를 일상적인 관행으로 만드십시오정기 슈퍼비전에 짧은 AI 점검을 추가하고 카드를 다시 살펴보아, 세션이 끝난 후에도 안전한 사용이 유지되도록 하십시오.

인쇄하고 조정할 수 있는 도구

귀 팀과 책상에서 바로 사용할 수 있습니다.

팀 AI 기본 수칙 및 정책 카드수용 가능 사용 정책의 출발점으로도 활용할 수 있는 한 페이지짜리 인쇄용 자료입니다: AI를 어디에 사용할지, 항상 확인해야 할 사항, 절대 입력해서는 안 되는 정보, 그리고 통역 요청 권리를 안내합니다. 통역 요청 카드클라이언트가 자신의 언어로 자격을 갖춘 통역사를 요청할 때 제시할 수 있는 휴대용 카드입니다. 번역 품질 관리를 위한 지역사회 용어집실무자 가이드: 이중언어 직원 및 지역사회와 함께 공유 용어집을 만들고, 이를 활용해 번역 오류를 잡아내며 모든 언어의 일관성을 유지하십시오. 기계 번역 대 사람기계 번역과 AI를 안전하게 사용할 수 있는 경우와 동의, 임상, 법률, 안전 관련 내용에 자격을 갖춘 통역사나 공인 번역이 필요한 경우를 구분하는 판단 기준입니다. 근거 자료와 도구를 검증하는 방법도 함께 제공합니다. 번역이 잘되는 원문 작성법사람 번역가와 기계 번역 모두에서 영어 원문이 모든 언어로 더 정확하게 번역되도록 돕는 쉬운 말 작성법입니다. 클라이언트 데이터와 AI: 개인정보 보호 빠른 안내민감 정보로 간주되는 항목, 도구에 입력한 데이터가 향하는 곳, 절대 입력해서는 안 되는 정보 목록, 그리고 기관이 도구를 도입하기 전에 요구해야 할 사항을 안내합니다.
개선에 도움을 주십시오 효과가 있었던 부분, 그렇지 않았던 부분을 알려 주시거나 특정 언어의 우선 지원을 요청해 주십시오. 의견은 LINC 팀에 직접 전달되어 저장됩니다. 답변을 원하시는 경우에만 이메일을 남겨 주십시오. 이는 연구 프로토타입이며, 실무자의 의견이 이를 발전시켜 나갑니다.

이 교육과정들은 연구 프로토타입입니다: 연구를 위한 교육 보조 자료이며, 인증된 과정이 아니고 귀 기관 자체 정책을 대체하지 않습니다. 사용 전에 귀 기관과 슈퍼비전 상황에 맞게 조정하십시오.