베타 이 사이트는 베타 버전입니다. 정보는 계속 추가하고 검토하고 있습니다.
실무자 허브
실무자 가이드 · AI 리터러시

잘 번역되는 원문 작성하기

대부분의 기관은 번역을 영어 원문이 완성된 이후에 시작되는 문제로 여깁니다. 문서를 번역가에게 넘기거나 번역 도구에 붙여 넣으면, 그 결과물이 곧 클라이언트가 읽는 내용이 됩니다. 이 가이드는 한 단계 앞으로 거슬러 올라갑니다. 다국어 자료의 질을 높이는 가장 저렴한 방법은 애초에 원본 영어를 잘 쓰는 것입니다. 명확한 원문은 사람이 번역하든 기계가 번역하든 더 명확한 번역을 낳고, 뒤엉킨 원문은 여러분이 발행하는 모든 언어에서 조용히 뒤엉킨 번역을 낳기 때문입니다. 직원 중 누구도 그 결과물을 읽고 문제를 잡아낼 수 없기 때문에 더욱 그렇습니다.

중요한 이유

원문이 품질을 결정합니다, 기계에도 사람에도

번역은 사람이 하든 기계가 하든, 원문이 명시적으로 밝히지 않은 의미를 되살릴 수 없습니다. 영어 문장이 두 가지로 읽힐 수 있다면, 번역가는 여러분이 의도한 해석이 어느 쪽인지 추측해야 하며, 잘못된 추측은 목표 언어에서 확신에 차고 유창해 보이는 오류가 됩니다. 모호함, 숨겨진 논리, 낯선 표현은 훌륭한 번역가가 매끄럽게 다듬어 주는 문체상의 문제가 아닙니다. 이는 여러분보다 맥락 정보를 덜 가진 누군가에게 떠넘기는 결정입니다.

기계 번역에서는 이를 측정할 수 있습니다. 연구자들은 동일한 내용을 두 가지 방식으로, 즉 한 번은 통제된 글쓰기의 간단한 규칙 몇 가지를 어기도록, 또 한 번은 그 규칙을 지키도록 작성한 뒤, 두 버전 모두를 번역 시스템에 넣어 보았습니다. 규칙을 지킨 원문은 네덜란드어, 중국어, 아랍어, 프랑스어라는 유형학적으로 서로 다른 네 개의 목표 언어 모두에서 더 높은 품질의 기계 번역을 만들어 냈습니다(Aikawa et al., 2007). 이후 연구는 개별 규칙의 효과를 분리하여, 더 짧은 문장이나 줄어든 모호함과 같은 원문에 대한 제약이 기계의 출력 결과를 식별 가능한 방식으로 바꾼다는 것을 확인했습니다(Marzouk, 2021). 전문 현지화 분야에서는 이러한 작업을 "사전 편집"(pre-editing)이라고 부릅니다. 번역 이후에 결과물만 고치는 대신, 번역 전에 영어를 미리 정리하는 것입니다.

인간 번역가도 같은 이유로, 그리고 한 가지 이유가 더해져 이득을 봅니다. 짧고 직접적이며 모호하지 않은 문장을 다루는 번역가는 여러분이 의도한 바를 해독하는 대신, 목표 언어에서 알맞은 표현을 찾는 데 노력을 쏟을 수 있습니다. 명확한 원문은 번역 비용과 오류율을 동시에 낮춥니다. 원문의 품질이 미치는 영향은 언어마다 고르지 않습니다. 기계 번역 시스템은 방대한 텍스트 모음에서 학습하며, 200개 언어를 다루도록 만들어진 가장 큰 최신 시스템조차도 자원이 적은 언어에 대해서는 체계적으로 더 낮은 품질을 보고합니다. 기반이 되는 데이터 자체가 부족하기 때문입니다(NLLB Team et al., 2024). 여러분은 어떤 도구 뒤에 있는 훈련 데이터의 양을 바꿀 수는 없지만, 그 도구에 얼마나 많은 부담을 넘길지는 통제할 수 있습니다. 원문 단계에서 잘 쓰는 것은, 이 기술이 가장 부족하게 서비스하는 언어를 쓰는 클라이언트를 위한 공정성의 한 형태입니다.

측정 가능한 효과가 있는 쉬운 말 작성법

이는 서로 일치하는 두 전통에서 나온 것입니다: 사람 독자를 위한 건강 문해력 지침과, 기계 번역을 위한 통제된 언어 지침입니다.

짧은 문장, 한 문장에 한 가지 생각

긴 문장은 독자나 번역가가 여러 절을 동시에 머릿속에 담아 두고 그 관계를 파악하도록 만듭니다. 복합 지시문은 별도의 문장으로 나누십시오. 이는 이해도와 번역 품질 모두를 높이는 가장 일관된 단일 방법입니다(Marzouk, 2021).

능동태로 누가 무엇을 하는지 밝히기

"서식을 제출하십시오"는 "서식이 검토될 것입니다"보다 더 명확합니다. 숨겨진 행위자는 번역가가 추측으로 메워야 하는 바로 그런 빈틈입니다(Federal Plain Language Guidelines; CDC Clear Communication Index).

개념마다 하나의 일관된 용어 사용하기

같은 것을 "예약," "방문," "상담"이라고 각각 다르게 부르면 기계가 이를 세 가지 다른 방식으로 번역하게 됩니다. 각 개념마다 용어를 하나만 정해서 용어집과 일치시키십시오.

관용구, 비유, 문화적 표현 사용하지 않기

"언제 한번 연락 주세요"나 "언젠가"와 같은 표현은 평범한 동사가 더 명확하게 전달할 수 있는 의미 이상을 담지 못하며, 직역하면 그대로 문제가 되는 경우가 많습니다. "저희에게 연락해 주십시오"와 "나중에"라고 쓰십시오.

모호한 대명사 사용하지 않기

"식후에 그것을 복용하십시오. 그것이 위에 부담을 주면, 그것을 중단하십시오"에서 "그것"이 지나치게 많은 역할을 떠맡습니다. 언어마다 대명사를 해소하는 방식이 다릅니다. 명사를 직접 밝히십시오.

이중 부정 사용하지 않기

"자격이 없는 것은 아닙니다"는 그 자체로도 헷갈리는 표현이며, 번역 과정에서 의미가 뒤집히는 경우가 많습니다. 긍정문으로 말하십시오: "자격이 있을 수 있습니다."

약어는 풀어서 쓰기

두문자어는 언어 간에 그대로 전달되는 경우가 드뭅니다. 번역가나 기계가 이를 음역하거나, 잘못 풀어 쓰거나, 그대로 남겨 둘 수 있습니다. 축약형을 쓰기 전에 최소 한 번은 전체 용어를 풀어서 쓰십시오.

숫자와 날짜는 모호하지 않게 쓰기

"6/3/2026"은 미국 독자에게는 6월 3일을, 세계 대부분의 다른 지역 독자에게는 3월 6일을 의미하며, 번역으로는 이 문제를 해결할 수 없습니다. 월은 단어로 풀어 쓰고, 수량은 구체적으로 명시하십시오.

전후 비교

예약 불참 안내문

복잡한 원문

예약하신 진료 일정에 참석하실 수 없는 경우에 해당하신다면, 미방문 처리에 따른 수수료가 귀하의 계정에 부과되는 일이 없도록 늦어도 24시간 이전에 저희 사무실로 통지해 주시기를 정중히 요청드리는 바입니다.

쉬운 원문

예약에 오실 수 없으면 최소 24시간 전에 저희에게 전화해 주십시오. 전화하지 않으시면 미방문 수수료가 부과될 수 있습니다.

다시 쓴 문장은 하나의 긴 문장을 두 문장으로 나누고, 능동태를 사용하며, "~하는 경우에 해당하신다면"과 같은 돌려 말하는 표현을 없애고, 기한을 "정중히 요청드리는 바입니다" 같은 복잡한 표현 대신 "최소 24시간 전"처럼 명확하게 밝힙니다.
전후 비교

혜택 자격 안내 메시지

복잡한 원문

귀하께서 이 혜택에 대한 자격이 없는 것은 아니지만 김칫국부터 마시지는 마시기 바라며, 저희가 귀하의 서류를 샅샅이 훑어보기 전까지는 아직 못 박은 것이 하나도 없습니다.

쉬운 원문

귀하는 이 혜택을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 저희가 모든 서류를 검토하기 전까지는 확정해 드릴 수 없습니다.

다시 쓴 문장은 이중 부정("자격이 없는 것은 아니지만"이 "자격이 있을 수 있습니다"로 바뀜)을 없애고, 그대로 옮길 수 없는 관용구 세 가지("김칫국부터 마시다," "못을 박다," "샅샅이 훑어보다")를 걷어내며, 조건을 능동태로 명확하게 밝힙니다.
건강 문해력이라는 근거

쉬운 말은 번역문을 읽는 사람만이 아니라 모든 독자에게 도움이 됩니다

수천만 명의 미국 성인이 제한된 건강 문해력을 가지고 있으며, 일상적인 건강 및 혜택 관련 자료의 상당 부분이 많은 성인이 편하게 읽을 수 있는 수준을 넘어서는 수준으로 작성되어 있습니다(Institute of Medicine, 2004). 쉬운 말은 이러한 격차에 대한 공인된 해법이며, 그 효과는 문해력이 가장 낮은 사람들만이 아니라 모든 독자에게 미칩니다(Stableford and Mettger, 2007).

이 효과는 통제된 실험에서도 나타납니다. 한 무작위 대조 시험에서, 자가 주사 설명서의 쉬운 말 버전을 받은 환자들은 표준 버전을 받은 환자들보다 준비 및 주사 전 단계를 더 많이 정확하게 설명했고, 주사 단계 역시 더 많이 정확하게 수행했습니다. 평균적으로 15단계 중 13.1단계를 정확히 완수한 반면, 대조군은 10.8단계에 그쳤습니다(Smith and Wallace, 2013). 처방약 자료에 관한 무작위 대조 시험 49건을 분석한 한 체계적 문헌고찰 역시, 환자의 이해를 개선하는 설계 방식 중 하나로 쉬운 말 원칙을 꼽았습니다(Mullen et al., 2018).

원문을 쉬운 말로 쓰는 것은 번역을 위해 감수하는 양보가 아닙니다. 이는 영어를 읽는 클라이언트가 받는 영어 문서 자체도 개선합니다.

유의할 점

가독성 점수: 유용한 신호이지만 목표로 삼기에는 부족합니다

많은 기관이 초안을 Flesch-Kincaid나 SMOG 같은 가독성 공식에 넣어 특정 학년 수준을 목표로 삼습니다. 이런 공식은 대략적인 연기 감지기 정도로 활용하고, 목표로 삼지는 마십시오. 가독성 공식은 대체로 아동 교육 자료를 위해 개발된 것으로, 단어 길이와 문장 길이 같은 표면적 특징만 계산할 뿐, 독자가 실제로 내용을 이해했는지, 페이지가 어떻게 구성되어 있는지, 독자가 누구인지는 고려하지 않습니다(Redish, 2000).

문장을 반으로 잘라 학년 수준 점수는 낮추면서도 의미는 여전히 흐릿하게 만들 수 있고, 반대로 진짜로 명확한 문장을 썼는데도 길지만 흔히 쓰는 단어 때문에 공식에서 감점당할 수도 있습니다. 높은 점수는 글을 다시 들여다보라는 신호로 삼고, 그런 다음 위에서 설명한 작성법에 따라, 그리고 가능하다면 실제 독자를 대상으로 테스트해서 판단하십시오. 숫자는 힌트일 뿐, 최종 판결이 아닙니다.

여러분의 작업 흐름

이것이 용어집과 어떻게 연결되는가

두 개의 문서가 함께 작동한다고 생각하십시오. 지역사회 용어집은 합의된 용어 목록과 승인된 번역을 담고 있습니다. 원문 영어는 그 용어들이 실제로 사용되는 곳입니다. 위의 작성법들은 여러분의 영어를 용어집이 제 역할을 할 수 있을 만큼 일관되게 유지해 줍니다: 개념마다 용어 하나, 완전히 풀어서 쓰기, 동의어가 슬며시 끼어들지 않게 하기, 용어집이 결코 승인한 적 없는 의미를 관용구가 몰래 들여오지 않게 하기. 용어집에 없는 새로운 용어가 초안에 등장하면, 이는 그것을 의도적으로 추가하고, 번역을 한 번에 정한 뒤, 계속 재사용해야 한다는 신호입니다. 매번 번역이 제각기 새로운 표현을 만들어 내도록 두어서는 안 됩니다.

실용적인 작업 순서는 다음과 같습니다: 자료 초안을 작성하고, 아래 체크리스트에 대조해 확인하고, 모든 용어를 용어집과 일치시킨 뒤, 그제서야 사람이든 기계든 번역에 넘기십시오. 기계 번역을 사용한다면, 이러한 사전 정리 작업이 바로 연구에서 이후 오류를 줄이는 것으로 나타난 사전 편집 단계입니다(Aikawa et al., 2007; Marzouk, 2021). 인간 번역가를 사용한다면, 이는 그들이 본연의 작업을 제대로 할 수 있게 해 주는 예의입니다.

문서가 번역에 넘어가기 전에

출처

  1. Aikawa, T., Schwartz, L., King, R., Corston-Oliver, M., & Lozano, C. (2007). Impact of controlled language on translation quality and post-editing in a statistical machine translation environment. Proceedings of Machine Translation Summit XI, Copenhagen. link
  2. Institute of Medicine, Committee on Health Literacy (Nielsen-Bohlman, L., Panzer, A. M., & Kindig, D. A., eds.) (2004). Health Literacy: A Prescription to End Confusion. National Academies Press. doi:10.17226/10883
  3. Marzouk, S. (2021). An in-depth analysis of the individual impact of controlled language rules on machine translation output: a mixed-methods approach. Machine Translation, 35(2), 167-203. doi:10.1007/s10590-021-09266-0
  4. Mullen, R. J., Duhig, J., Russell, A., Scarazzini, L., Lievano, F., & Wolf, M. S. (2018). Best-practices for the design and development of prescription medication information: A systematic review. Patient Education and Counseling, 101(8), 1351-1367. doi:10.1016/j.pec.2018.03.012
  5. NLLB Team, Costa-jussà, M. R., Cross, J., Çelebi, O., et al. (2024). Scaling neural machine translation to 200 languages. Nature, 630. doi:10.1038/s41586-024-07335-x
  6. Redish, J. (2000). Readability formulas have even more limitations than Klare discusses. ACM Journal of Computer Documentation, 24(3), 132-137. doi:10.1145/344599.344637
  7. Smith, M. Y., & Wallace, L. S. (2013). Reducing drug self-injection errors: a randomized trial comparing a "standard" versus "plain language" version of Patient Instructions for Use. Research in Social and Administrative Pharmacy, 9(5), 621-625. doi:10.1016/j.sapharm.2012.10.007
  8. Stableford, S., & Mettger, W. (2007). Plain language: a strategic response to the health literacy challenge. Journal of Public Health Policy, 28(1), 71-93. doi:10.1057/palgrave.jphp.3200102
  9. U.S. Centers for Disease Control and Prevention (n.d.). The CDC Clear Communication Index and Everyday Words for Public Health Communication. CDC guidance. link
  10. U.S. General Services Administration, Plain Language Action and Information Network (n.d.). Federal Plain Language Guidelines. plainlanguage.gov. link

이 가이드는 지역사회 용어집 가이드의 짝입니다. 그 가이드는 번역이 이미 존재한 이후에 이를 점검하고, 이 가이드는 무엇이든 번역되기 전에 여러분이 통제할 수 있는 글쓰기를 다룹니다. 귀 기관의 정책과 서비스 대상 언어에 맞게 조정하십시오.