إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك، أو تشعر أنك لا تستطيع الاستمرار، فلتصِل بشخص الآن. المساعدة مجانية وسرية، ويمكنك الحصول عليها بلغتك الخاصة. لا تحتاج إلى تأمين صحي، ووضعك القانوني كمهاجر لا يهم.

احصل على المساعدة الآن

• اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988. هذا هو خط 988 لمنع الانتحار والأزمات (988 Suicide and Crisis Lifeline). الخدمة مجانية وسرية ومتاحة على مدار الساعة كل يوم. سيستمع إليك مرشد مدرب ويساعدك على البقاء في أمان.
• للتحدث بالإسبانية اضغط 2 بعد الاتصال، أو أرسل كلمة AYUDA إلى 988. وبالنسبة للغات الأخرى، بقِ على الخط واطلب لغتك. يضيف الخط مترجماً هاتفياً في أكثر من 240 لغة، عادة في غضون 20 ثانية تقريباً. يمكنك ببساطة أن تذكر اسم لغتك.
• إذا كنت من المحاربين القدامى أو من العاملين في الخدمة العسكرية، اتصل بـ 988 واضغط 1 للوصول إلى خط أزمات المحاربين القدامى (Veterans Crisis Line). يمكنك أيضاً إرسال رسالة نصية إلى 838255. الخدمة مجانية وسرية، حتى إذا لم تكن مسجلاً في رعاية وزارة شؤون المحاربين القدامى (VA).
• يمكنك أيضاً إرسال كلمة HOME إلى 741741 للوصول إلى خط الأزمات النصي (Crisis Text Line)، وهي خدمة مجانية وسرية متاحة على مدار الساعة. للتحدث بالإسبانية أرسل HOLA إلى 741741.
• اتصل بـ 911 إذا كنت أنت أو شخص قريب منك في خطر مباشر، أو اذهب إلى أقرب قسم طوارئ.

ماذا يحدث عندما تتصل بـ 988 أو ترسل رسالة نصية إليه

لا يجب أن تكون متأكداً من أن الأمر “سيء بما يكفي”. يمكنك التواصل بسبب أي نوع من الألم النفسي. عند الاتصال، سيستمع إليك مرشد مدرب دون الحكم عليك، ويسألك عن شعورك، ويساعدك على التفكير في الخطوة الآمنة التالية. المكالمة سرية. يمكنك أن تبقى مجهول الهوية، ولا يتوجب عليك إعطاء اسمك أو أي وثائق. إذا طلبت مترجماً فورياً، يُدخل المرشد مترجماً على الخط ويتحدث الثلاثة معاً.

خيار مجاني آخر للدعم والتحويل إلى الخدمات

إذا لم تكن في خطر مباشر لكنك تحتاج إلى دعم أو معلومات أو تحويل إلى خدمات محلية، يمكنك الاتصال بالخط الوطني للمساعدة التابع لـ SAMHSA على 1-800-662-4357 (1-800-662-HELP). الخدمة مجانية وسرية ومتاحة على مدار الساعة، بالإنجليزية والإسبانية. يمكن للعاملين هناك توجيهك إلى العلاج والدعم القريبين منك. لا تحتاج إلى تأمين صحي للاتصال.

بعض الأمور التي تساعد

• أخبر شخصاً تثق به بما يحدث معك، واطلب منه أن يبقى معك حتى تشعر بمزيد من الأمان.
• سجّل رقم 988 في هاتفك الآن، قبل أن تحتاجه، حتى يكون جاهزاً.
• إذا كانت لديك أدوية أو أشياء أخرى في المنزل قد تُستخدم لإيذاء نفسك، اطلب من شخص تثق به أن يحفظها لفترة من الوقت.

طلب المساعدة عمل قوي ومليء بالعناية بنفسك، وتستحق الدعم. المساعدة في الأزمات والطوارئ في الولايات المتحدة متاحة لكل شخص، بغض النظر عن تأمينه الصحي أو وضعه القانوني كمهاجر.

لا يمكن لـ LINC تقديم رعاية للأزمات. إذا أخبرت LINC أنك في أزمة، فسيوجهك دائماً إلى 988 و911 ويساعدك على التواصل مع شخص حقيقي، لأن الشخص يمكنه مساعدتك بطريقة لا تستطيعها أداة.

إذا كان شخص آخر في أزمة

إذا كان صديق أو أحد أفراد الأسرة يتحدث عن رغبته في الموت، أو يبدو في خطر إيذاء نفسه، يمكنك المساعدة. يصف المعهد الوطني للصحة النفسية (NIMH) خمس خطوات يمكنك اتخاذها: اسأل، وكن حاضراً، وساعد في الحفاظ على سلامته، وساعده على التواصل مع المساعدة، وبقِ على تواصل معه.

• اسأل مباشرة. قد يساعد أن تسأل: “هل تفكر في الانتحار؟” ليس سؤالاً سهلاً، لكنه يفتح الباب ويجعل الشخص يعرف أنك تهتم به.
• بقِ معه. لا تترك شخصاً بمفرده إذا كنت تظن أنه في خطر مباشر.
• استمع دون الحكم عليه. لست بحاجة إلى الكلمات المثالية. قول “أنا هنا، ولن أذهب إلى أي مكان” كافٍ.
• اتصل بـ 988 معه. اعرض عليه الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى خط 988 لمنع الانتحار والأزمات معاً، واطلب مترجماً فورياً إذا احتجت إليه.
• أبعد أي شيء خطر. إذا استطعت، أبعد الأدوية أو الأسلحة أو أي وسائل أخرى للإيذاء عن متناول اليد في الوقت الحالي.
• اتصل بـ 911 إذا كان في خطر مباشر، وأخبر عامل الاستقبال أنها حالة طارئة نفسية.
• بقِ على تواصل بعد ذلك. مكالمة أو رسالة نصية للسؤال عنه في الأيام التالية للأزمة قد تصنع فرقاً حقيقياً.

لست مضطراً لحل كل شيء بمفردك. الهدف هو إيصال مرشد مدرب إلى الخط.

علامات تحذيرية يجب الانتباه لها

يُظهر بعض الأشخاص علامات على أنهم قد يفكرون في الانتحار، سواء في نفسك أو في شخص تحبه. راقب هذه العلامات التحذيرية، خصوصاً إذا كان السلوك جديداً، أو ازداد سوءاً، أو بدأ بعد فقدان أو تغيير مؤلم:

• الحديث عن الرغبة في الموت أو في قتل النفس
• البحث عن وسيلة لإنهاء الحياة، مثل البحث عبر الإنترنت أو محاولة الحصول على سلاح
• الحديث عن الشعور باليأس أو الشعور بأنه محاصر أو في ألم لا يُحتمل
• الحديث عن الشعور بأنه عبء على الآخرين
• الانسحاب من الأصدقاء والعائلة، أو الرغبة في أن يُترك وحيداً
• النوم لفترات قليلة جداً أو طويلة جداً
• زيادة استخدام الكحول أو المخدرات عن السابق
• التصرف بقلق أو توتر أو تهور
• تقلبات حادة في المزاج، أو غضب مفاجئ

إذا لاحظت هذه العلامات في نفسك أو في شخص آخر، لست مضطراً للانتظار حتى يصبح الأمر “سيئاً بما يكفي”. اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988 الآن.

جعل المنزل أكثر أماناً

في الأزمة، وضع وقت ومسافة بين الشخص وأي شيء قد يسبب ضرراً يمكن أن ينقذ حياة. كثير من لحظات التفكير بالانتحار تمر، وحتى التأخير القصير يمكن أن يعطي الشعور وقتاً ليخفّ والمساعدة وقتاً لتصل. يمكن لمرشد 988 مساعدتك في وضع خطة أمان بسيطة، خطوة بخطوة.

• أبعد الأشياء الخطرة عن متناول اليد في الوقت الحالي. اطلب من شخص تثق به أن يحفظ الأدوية أو الأسلحة النارية أو وسائل الإيذاء الأخرى حتى تشعر بمزيد من الأمان. تقليل إمكانية الوصول إلى الوسائل القاتلة يمكن أن يساعد في الوقاية من الانتحار.
• خزّن أي سلاح ناري مقفلاً وغير معبأ بالذخيرة، مع حفظ الذخيرة مقفلة في مكان منفصل. تحذر مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) من أن مجرد إخفاء سلاح ناري أو دواء عن الأنظار أو إبعاده عن متناول اليد لا يُعد تخزيناً آمناً.
• اقفل الأدوية، سواء الموصوفة أو التي تُشترى دون وصفة طبية، واحفظ في متناول اليد كميات صغيرة فقط. يمكن لأحد أفراد العائلة أن يحفظ الباقي ويعطي كميات آمنة عند الحاجة.

للمتصلين الصم وضعاف السمع

خط 988 مجاني وسري ومتاح على مدار الساعة للمتصلين الصم وضعاف السمع ومن يعانون فقدان السمع.

• لغة الإشارة الأمريكية عبر الفيديو: إذا كنت تستخدم لغة الإشارة، يمكنك التواصل عبر الفيديو مع مرشد يستخدم لغة الإشارة. اختر “ASL Now” على موقع 988lifeline.org، أو، إذا كان لديك رقم هاتف فيديو (VP)، اتصل بـ 988 من خلاله.
• الرسائل النصية: أرسل أي رسالة إلى 988 لبدء محادثة نصية.
• المحادثة الفورية: تحدث عبر الإنترنت على chat.988lifeline.org.
• جهاز TTY: استخدم خدمة الترجمة المفضلة لديك، أو اطلب 711 ثم 988.

بعد المكالمة: ماذا يحدث بعد ذلك

عند التواصل، يقدّم المرشد نفسه، ويسأل عن سلامتك، ويستمع لفهم ما تمر به، ويساعدك في إيجاد الخطوة التالية. تُلبى حاجات معظم الأشخاص مباشرة خلال المكالمة أو الرسالة النصية أو المحادثة، وقد يشارك المرشد خدمات أو موارد قريبة منك.

طلب المساعدة لا يعني أن الشرطة أو سيارة إسعاف ستأتي. أقل من اثنين من كل مئة اتصال بـ 988 يشمل خدمات الطوارئ، ويحدث ذلك فقط عندما يكون شخص في خطر مباشر ولا يمكن وضع خطة أكثر أماناً معاً.

إذا لم تكن في أزمة لكنك تريد دعماً مستمراً أو تحويلاً إلى خدمات، يمكن لهذين الخطين المجانيين المساعدة:

• الخط الوطني للمساعدة التابع لـ SAMHSA، 1-800-662-4357. مجاني وسري، على مدار الساعة، بالإنجليزية والإسبانية، للمعلومات والتحويل إلى العلاج والدعم المحلي.
• خط مساعدة NAMI، 1-800-950-6264. متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحاً إلى 10 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، للمعلومات والموارد والدعم المجاني. يمكنك أيضاً إرسال كلمة “NAMI” إلى 62640. هذا ليس خط أزمات؛ في حالة الأزمة، استخدم 988.

خصوصيتك

التواصل مع 988 سري ومجاني. لا تحتاج إلى تأمين صحي أو أي وثائق. لن يشارك الخط ما تقوله مع عائلتك أو صاحب عملك أو الشرطة أو سلطات الهجرة، إلا في الحالات النادرة التي يكون فيها شخص في خطر مباشر من الإيذاء، أو عندما يتطلب القانون ذلك. بالنسبة لمعظم الأشخاص، تبقى المحادثة كاملة بينك وبين المرشد فقط.

Sources

• 988 Suicide and Crisis Lifeline. https://988lifeline.org/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. Confidentiality. https://988lifeline.org/confidentiality/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. Deaf, hard of hearing, hearing loss. https://988lifeline.org/deaf-hard-of-hearing-hearing-loss/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. Does Vibrant use police intervention for callers, texters, and chatters to the 988 Lifeline? https://988lifeline.org/faq/about-us/faq-does-vibrant-use-police-intervention-for-callers-texters-and-chatters-to-the-988-lifeline/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. Is the 988 Lifeline available in other languages for non-English speakers? https://988lifeline.org/faq/calling-the-988-lifeline/faq-is-the-988-lifeline-available-in-other-languages-for-non-english-speakers/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. Warning signs. https://988lifeline.org/learn/warning-signs/.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline. What to expect. https://988lifeline.org/get-help/what-to-expect/.
• Centers for Disease Control and Prevention. Preventing suicide. https://www.cdc.gov/suicide/prevention/.
• Crisis Text Line. https://www.crisistextline.org/.
• National Alliance on Mental Illness. NAMI HelpLine. https://www.nami.org/nami-helpline/.
• National Institute of Mental Health. 5 action steps for helping someone in emotional pain. https://www.nimh.nih.gov/health/publications/5-action-steps-for-helping-someone-in-emotional-pain.
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration. National Helpline. https://www.samhsa.gov/find-help/national-helpline.
• Veterans Crisis Line. https://www.veteranscrisisline.net/.

LINC نموذج بحثي تجريبي، وليس خدمة طبية أو قانونية. قد تكون الترجمة غير دقيقة؛ ومن حقك الحصول على مترجم فوري مؤهل ومجاني. بالنسبة لأي أمر بالغ الأهمية، قم به بمساعدة عامل صحي مجتمعي أو شخص تثق به. في حالة الأزمة، اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988، أو 911 في حالة الخطر المباشر.