工作坊概览 第 2 部分
AI 实际上能帮你做什么
为同一批员工准备的实用能力路线。较少讲研究结论,更多讲什么是可行的以及如何负责任地去做。每一节都带有一条一句话的安全提醒,指回第 1 部分。
日常工作
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节省时间的日常辅助
对机构工作最有用的 AI 是平常而低风险的。它帮助你更快地撰写和调整文字,让你有更多时间陪伴服务对象。这里的一切都基于你粘贴的文字,且要先去除服务对象的身份信息。
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研究与 Deep Research
AI 可以加快信息查找的速度。它的能力范围从一个简单快速的答案,到需要阅读大量资料来源、生成带引用书面报告的多步骤 Deep Research 任务。无论是哪一种,得到的都只是一份初稿,需要你先核实,才能让人据此采取行动。
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日常的跨语言工作
AI 可以帮助你在日常、低风险的任务中在不同语言之间转换,而最后一步始终由合格的人员来完成。用它来理解内容和起草初稿,重要的事情始终交由人来负责。
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会议、笔记与报告
把粗略的笔记和长时间的录音变成整洁的文字,是 AI 在日常工作中节省时间最多的地方。它起草结构,而每一个事实都由你负责。
进阶使用
妥善管理
本周可以尝试的安全入门用法
书写与通俗语言
- 粘贴一段晦涩的政策文字,不含服务对象信息,请它给出 6 年级阅读水平的通俗语言版本。
- 起草一条日常的预约提醒信息,然后在发送前自己编辑。
- 把一份正式的拒绝通知改写成服务对象能理解的简短说明,然后核对每一个日期和金额。
- 把一页政策变成一页服务对象资料单,附上简短的下一步列表。
- 根据几条关于情况的要点起草转介信或求职信,不含姓名。
- 针对你指定的一个主题的初次会面,请求一份简短的接案问题库。
- 为错过的预约起草一份友好的语音信箱脚本和一条跟进短信。
- 设置一个保存下来的助手,把你粘贴的任何内容改写成 6 年级的阅读水平,并加载你机构的风格指南。
跨语言工作
- 粘贴一张用另一种语言写的传单,请求用英语给出大意,让你知道它讲了什么。
笔记、会议与报告
- 把你通话时记下的粗略笔记整理成一份干净、有序的清单。
- 把你粗略的访谈记录变成结构化的案例记录,然后修正其中任何错误。
- 把一次团队会议总结成决定事项和行动事项,并为每一项指定负责人。
- 根据一份简短的数字和成果清单,为资助报告起草成果叙述。
- 恢复一份共享文档的较早版本,看看版本历史是如何运作的。
- 设置一个保存下来的助手,把接案笔记每次都整理成相同的摘要格式。
查找与核实信息
- 在开会前,把一份冗长的指导文件总结成要点。
- 设置一个保存下来的资源查找助手,预先加载你本地的转介名单,分享前逐一核实每个名称。
- 让研究模式列出你所在州申请某项福利需要的文件,并为每一项附上官方信息源,然后逐一确认。
- 让研究模式比较两个项目之间的资格规则,并为每一条规则引用官方信息源。
- 询问你使用的某份表格或规则是否发生了变化、何时发生的,并为每一项变化附上官方信息源的链接。
- 请它先生成一份提供你指定服务的本地机构清单初稿,再逐一对照官方页面核实。
- 让 Deep Research 模式查找某个主题的既有报告和研究,为撰写资助申请书的叙述部分打基础,然后打开并阅读每一个信息源。